Sobre nosotros

Quiénes somos

Móvilexplora forma parte de Selectra, un grupo internacional especializado en la comparación y contratación de servicios para el hogar -energía, telecomunicaciones, seguros y finanzas- con presencia en más de quince países y oficinas en Madrid, París, Bruselas, Lima y otras capitales europeas. Nuestra misión es orientarte gratuitamente en un mercado complejo, con cientos de tarifas que cambian cada mes, para que tomes la decisión más informada posible.

El equipo editorial de Móvilexplora está formado por redactores y analistas especializados en telecomunicaciones, que monitorizan a diario los catálogos de los operadores principales (Movistar, Orange, Vodafone, Digi) y de los operadores virtuales (Lowi, Simyo, O2, Pepephone, Finetwork, Yoigo y otros). Trabajamos sobre datos públicos -webs oficiales, informes de la CNMC y boletines del sector- y contrastamos cada cifra antes de publicarla.

Nuestra metodología editorial

Cada comparativa de tarifas móviles, paquetes de fibra y móvil o tarifas de fijo sigue el mismo proceso de tres pasos. Primero recopilamos manualmente los precios y condiciones publicados por cada operador. Después contrastamos esa información con los datos que recibimos de nuestros asesores comerciales, que tratan a diario con los servicios de atención al cliente. Por último, ordenamos las tarifas según su valor real para el usuario -relación entre precio, gigas, velocidad de fibra y permanencia- y no por la comisión que cada compañía pague.

Las guías más sensibles -como las relativas a portabilidad móvil, cobertura móvil o opiniones de los operadores móviles- se revisan trimestralmente para reflejar los cambios de precio, las subidas anunciadas y la entrada o salida de operadores. Las fechas de publicación y última revisión aparecen siempre visibles en cada artículo.

Independencia editorial

Aunque mantenemos acuerdos comerciales con muchas operadoras del mercado, ninguno de esos acuerdos influye en el contenido editorial. Nuestras comparativas no dan preferencia a quien paga por aparecer: ordenamos las tarifas por su interés objetivo para el lector. Si una compañía no nos paga ninguna comisión, eso no impide que aparezca en nuestras tablas; y si un partner comercial publica una tarifa peor que la competencia, su tarifa baja en la clasificación. Las reseñas de operadores incluyen las quejas y los puntos débiles, no solo los argumentos comerciales.

Cómo monetizamos el servicio

Móvilexplora no cobra al usuario. Nuestro modelo de negocio se basa en las comisiones que Selectra recibe de los operadores cuando un cliente decide contratar una tarifa a través de nuestro servicio de asesoría telefónica. Si te limitas a leer nuestras guías y a contratar después por tu cuenta, no nos pagas nada. La asesoría telefónica también es gratuita: solo pagas el coste de la llamada local si te decides a contactarnos.

Esta transparencia es la base del proyecto. Por eso publicamos las marcas con las que mantenemos acuerdos comerciales en cada ficha de tarifa y mantenemos una clara separación entre el equipo editorial y el equipo de ventas de Selectra España.

Equipo editorial

El contenido de Móvilexplora está firmado por nuestro equipo de redacción y revisado periódicamente por expertos en telecomunicaciones. Cada artículo incluye el nombre del autor y, cuando corresponde, el del revisor, con enlace a su perfil y a sus credenciales. Si detectas una errata, una cifra desactualizada o un cambio en una tarifa que no hayamos recogido, puedes avisarnos desde nuestra página de contacto: respondemos en un plazo de 2 a 3 días laborables.