Móvilexplora no es un operador
Somos un comparador independiente de tarifas, editado por Selectra. No facturamos tarifas, no gestionamos averías ni cambios contractuales y no tenemos acceso a tu línea ni a tu factura. Si tienes una incidencia con tu compañía, consulta el teléfono de tu operador o accede a tu área privada.
Contacto editorial por correo
Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier consulta editorial: propuestas de colaboración, avisos de erratas, cifras desactualizadas, sugerencias de temas o solicitudes de prensa. Respondemos en un plazo habitual de 2 a 3 días laborables. Para que podamos resolver tu consulta más rápido, indícanos el enlace de la página a la que te refieres y, si procede, una captura.
Asesoría comercial por teléfono
El equipo comercial de Selectra -que opera la contratación de tarifas a través de Móvilexplora- atiende llamadas al 910 76 96 02, de lunes a viernes en horario comercial. Este número está pensado para contratar una nueva tarifa o resolver dudas antes de hacer la portabilidad; no atiende reclamaciones ni gestiones de líneas ya contratadas con un operador.
Si prefieres que te llamemos nosotros, sin que tengas que esperar al teléfono, podemos hacerlo sin coste:
Dirección postal
Selectra España, S.L.U.
Calle Francisco Remiro 2, módulo E
28028 Madrid (España)
Para reclamaciones formales relativas al servicio de comparación o a tus datos personales, puedes utilizar la dirección postal o escribirnos al correo editorial. La política de privacidad completa está disponible en selectra.es/politica-privacidad.
Redes sociales
Selectra está presente en Facebook, X (antes Twitter), LinkedIn, Instagram y YouTube. Los enlaces directos a cada cuenta están al final de la página, en el pie de página. Por norma general no atendemos reclamaciones por mensajes privados en redes -para eso usa el correo editorial o el teléfono-, pero respondemos a comentarios y dudas generales sobre el sector.