Opiniones de Movistar: valoraciones de los clientes

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Opiniones sobre Movistar
1.2 / 5
de 251 opiniones
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Fabiana Espina Romero
Publication date: 22/02/2026
Experience date: 20/02/2026

Contrato por teléfono fibra y 2 móviles, me dicen dicen que me mandarán una tablet ACER.
CUAL ES MI SORPRESA QUE AL PREGUNTAR QUE CUANDO LLEGABA, ME DICEN QUE YO NO HE CONTRATADO TABLE ALGUNA.
Esto es una estafa de MOVISTAR.

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1/5
Joaquina
Publication date: 11/02/2026
Experience date: 11/02/2026

Son muy irresponsables con sus clientes y parece que te toman el pelo porque sus servicios son malos, su atención al cliente es mala, sus precios son malos. Tuve que irme a movistar porque era el wifi que ya usaban mis vecinos, pero me cambié LA PRIMERA SEMANA porque no soporté la inoperancia de sus empleados de atención al cliente y su red que no sirve ni para entrar a google. Si tienen la oportunidad de usar otro servicio usenlo porque es realmente una pérdida de tiempo total

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1/5
Jose
Publication date: 04/02/2026
Experience date: 02/02/2026

Muy descontento la verdad ya que fui a contratar fibra más líneas móvil y TV y me dijeron que la única posibilidad que había era ponerme ADSL porque había que poner caja nueva para la fibra y me pondrían en una lista de espera que podría tardar hasta 30 días… Un servicio lamentable por parte de la empresa, en cuanto a los técnicos nada que decir muy simpáticos y me aconsejaron en todo. Espero que con la gran empresa que es Movistar empiecen a solucionar este tipo de problemas sin sentido.

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1/5
Carlos
Publication date: 22/01/2026
Experience date: 14/01/2026

Son unos impresentables,hoy me dijeron ayer dos personas distintas de retención de clientes que venían a hacerme la instalación de la fibra a las 12:00 pm, llamo al no venir nadie y me dicen que no,que como máximo 72 horas. cuando yo había ya reservado cita para que vinieran a limpiarme lo que ensuciaran de la casa con la instalación. engañan a la gente. cuidado con contratar con esta empresa.
he hablado con diez y cada uno dice un precio distinto.
así que no es recomendable contratar con ellos.

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1/5
Dionisio
Publication date: 16/01/2026
Experience date: 16/01/2026

Sinvergüenzas , tengo un router que no funciona bien y no me lo cambian, chorizos

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Aquí tienes las opiniones de los clientes de Movistar. Valoraciones sobre el precio, la cobertura y la atención al cliente.

Movistar es la empresa líder en el sector de las telecomunicaciones. En este artículo podrás ver lo que piensan sus clientes de los servicios de la compañía.

¿Por qué elegir Movistar como compañía?

Ventajas

  • Red de cobertura muy extensa.
  • Fútbol y Televisión de pago.
  • Amplia variedad de tarifas.
  • Atención al cliente eficaz.
  • Cuenta con tarifas de ADSL.

Inconvenientes

  • Precio más elevado que otras compañías.
  • Tarifas poco personalizables.
  • Permanencia con algunas tarifas.
  • En Movistar Plus algunas series están incompletas.

¿Cómo es la cobertura de Movistar según sus clientes?

Las opiniones sobre la cobertura de Movistar son bastante positivas en lo relativo a la cobertura, tanto de fibra como de móvil. Movistar tiene cobertura propia y tiene la mejor cobertura del país. Además, ha sido una de las primeras compañías en implantar la tecnología 5G.

Comprobar cobertura

 

Precio de Movistar: ¿Es caro o barato?

Esta es una de las principales cuestiones cuando contratamos nuestra tarifa con una compañía. Pero lo de caro o barato es relativo. Movistar, según sus clientes, tiene precios más elevados que otras compañías. Sin embargo, sus servicios tienen una calidad también superior. Así que si hacemos un balance calidad-precio, Movistar te merece la pena.

A diferencia de otras compañías, con Movistar tienes televisión de pago con gran variedad de canales y contenidos propios, y además puedes ver todo el fútbol.

Comparativa de precios de Movistar y otros operadores

Servicios

Movistar

Vodafone

Orange

O2

Sólo fibra

19,90 €/mes

20,00 €/mes

20,00 €/mes

27,00 €/mes

Sólo móvil

29,00 €/mes

11,00 €/mes

15,00 €/mes

7,00 €/mes

Fibra + Móvil

53,00 €/mes

39,00 €/mes

50,00 €/mes

35,00 €/mes

Movistar no aplica permanencia a ninguna de sus tarifas y suprime el tiempo permanencia también en terminales. De este modo, si te quieres cambiar de compañía, sólo tendrás que pagar lo que reste de tu terminal financiado.

Opiniones sobre Movistar Plus

Movistar Plus es la televisión de pago de la compañía y admite hasta cuatro dispositivos conectados simultáneamente.

  • Sus clientes están contentos con poder ver todo el fútbol y con la variedad de canales que ofrece.
  • Vodafone no le hace competencia porque no tiene fútbol, pero sí cuenta con promociones de suscripción a plataformas de streaming como Netflix o HBO Max.
  • De lo que se quejan algunos clientes es que muchas series de Movistar Plus no están completas y que, si tienes contratado Internet por satélite, sólo puedes conectar un dispositivo a la vez.

A pesar de sus inconvenientes, ninguna compañía actual puede competir con el servicio de televisión de pago tan completo que ofrece Movistar, en fútbol, en número de canales y en contenidos propios.

Opiniones sobre la fibra de Vodafone

  • Movistar es una compañía sólida, que cuenta con un servicio de televisión de pago muy completo.

    Lo más destacable por los clientes de Movistar es que tiene una conexión muy estable y una velocidad de Internet de calidad. El punto débil de Vodafone en cuanto a la fibra es el tiempo de permanencia.

    Velocidad de fibra por compañías

    Compañía

    Velocidad de bajada

    Velocidad de subida

    Latencia

    Movistar

    203,32 Mb/s

    164,67 Mb/s

    27,11 ms

    Vodafone

    173,31 Mb/s

    116,05 Mb/s

    26,79 ms

    MásMóvil

    171,73 Mb/s

    170,54 Mb/s

    23,86 ms

    Orange

    136,80 Mb/s

    111,41 Mb/s

    32,54 ms

    Atención al cliente de Movistar: Valoraciones de clientes reales

    El servicio de atención al cliente de Movistar está disponible de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h las 24 horas del día.

    La atención al cliente de Movistar es valorada positivamente por sus clientes. Al tener una larga trayectoria en el sector, Movistar cuenta con un departamento sólido y muy eficaz en la resolución de incidencias.

    Teléfonos de Movistar

    Consulta

    Teléfonos

    Desde el extranjero

    Teléfono clientes Movistar

    1004

    +34 699 991 004

    Gestiones de Movistar Plus

    1444

    Atención a PYMES

    1489

    +34 609 901 489

    ¿En qué se diferencia Movistar de otros operadores?

    Movistar Radio
    Permite disponer de Internet por ondas de radio en zonas rurales a las que no llega la fibra ni el ADSL.
    Internet Segunda Residencia
    Movistar ofrece tarifas de Internet sin permanencia para segundas viviendas.
    Movistar Prosegur Alarmas
    El operador líder en España se suma al mercado de las alarmas desde 29,90€/mes.
    Movistar Car
    Movistar Car es un servicio para convertir tu coche en un punto WiFi, controlar el GPS y avisos por accidentes.
    Movistar Seguros
    La compañía ofrece seguros de salud, de dispositivos y del hogar, con promociones y descuentos.
    Movistar Money
    Movistar ofrece préstamos online para sus clientes de hasta 7.000€ en menos de 48 horas.

    Valoración global de Movistar Movistar es tu compañía si lo que buscas es contratar un paquete completo que incluya fibra + móvil + TV + Fútbol. Tendrás excelente cobertura, sin cortes y todos tus productos con la misma compañía.