O2 opiniones: Valoraciones reales de sus clientes

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Todos los comentarios

Buena atención del 1551, menos de 2 minutos de demora en las dos llamadas realizadas. Solucionan un cargo por una derivación al teléfono 11865, dado que yo no lo había marcado, que utilizan dos o más empresas fraudulentas.

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Es la mejor compañía que he tenido, Y han sido muchas. Siempre me cobran lo mismo. Y la atención al cliente es muy eficiente. Hoy me ha atendido una chica desde Málaga que se llama Maria. Y super profesional. Les doy las gracias a O,2 por tener a esta profesional

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Atención rápida y eficaz. Llamé por un error en el cobro de mi factura y me lo resolvieron en seguida. ¡Así da gusto!

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¿Pensando en contratar tu tarifa de Internet con O2? Descubre cómo valoran sus clientes el precio, la cobertura y la atención al cliente.

O2 es la compañía ´low cost' de Movistar y en cuestión de tres años ha conseguido llegar casi al medio millón de clientes.

¿Por qué elegir O2 como compañía?

Ventajas de O2

Tarifas sin permanencia.
Router e instalación gratuitos.
Hasta 3 tarjetas con el servicio MultiSIM.
Puedes compartir datos entre las líneas de un mismo titular.

Inconvenientes de O2

No cuenta con tarifas de ADSL.
No tiene servicio de TV de pago.
Escasez en la variedad de ofertas.
Si no devuelves el router al darte de baja tendrás que pagar 100€.

O2 de Movistar: opiniones sobre su cobertura

O2 utiliza cobertura Movistar, la operadora de telecomunicaciones líder en España. Sus clientes valoran su amplia cobertura y la estabilidad de la señal, sin cortes en la conexión fibra y sin ruidos o interferencias durante sus llamadas.

Comprobar cobertura

Cobertura móvil de O2

O2, es uno de los operadores con cobertura de Movistar y se encuentra presente en el 97% del territorio nacional. Los clientes agradecen tener cobertura siempre, estén donde estén, ya que esta compañía cuenta con velocidad 2G, 3G, 4G, 4G+ y, en algunas zonas, de 5G.

Cobertura de fibra de O2

Los clientes de O2 están contentos con su conexión de fibra por la estabilidad de la señal y la ausencia de cortes en la red. Pero algunos usuarios critican que la compañía no ofrezca tarifas de ADSL. Así que si donde vives no llega la fibra y necesitas instalar ADSL en casa, tendrás que plantearte contratar tu tarifa de internet con otra compañía.

Opiniones sobre el precio de O2

Los clientes de O2 valoran muy positivamente sus tarifas en relación calidad-precio. Además, al tratarse del operador ´low cost´de Movistar, comparte sus infraestructuras a nivel nacional. Esto se traduce en una buena cobertura y una alta velocidad de Internet.

Comprobar cobertura

Puedes contratar una tarifa de móvil por separado o en paquete con fibra o teléfono fijo
Al compartir cobertura con Movistar, dispone de una velocidad de descarga de datos 4G+ y, en algunas zonas, de 5G.
Todas las tarifas de O2 disponen de roaming gratuito dentro de la Unión Europea
Sólo tiene una tarifa de fibra 300 Mb.

A continuación, te mostramos una tabla comparativa de los precios de O2 con respecto a los otros Operadores Móviles Virtuales (OMV) de Movistar.

Comparativa de precios de MásMóvil y otras compañías
Compañía	Sólo fibra	Sólo móvil	Fibra + Móvil
O2	✘€/mes	Desde 20 €/mes	Desde 38 €/mes
Digi	✘€/mes	Desde 7 €/mes	Desde 30 €/mes
Tuenti	✘€/mes	Desde 5,95 €/mes	✘€/mes

¿Quieres ver más ofertas de O2?

Opiniones sobre la fibra de O2

La fibra de O2 se caracteriza por ser una de las conexiones más estables que existen, además de su excelente cobertura. Los clientes valoran muy bien la velocidad de descarga de datos, la rapidez de instalación de fibra y la calidad del router.

Como la fibra de O2 utiliza la red de Movistar, te mostramos la comparativa de velocidad que tiene Movistar con respecto a las compañías de referencia en el sector.

Velocidad de fibra por compañías
Compañía	Cobertura	Velocidad de bajada	Velocidad de subida
O2	Movistar	203,32 Mb/s	164,67 Mb/s
Finetwork	Vodafone	173,31 Mb/s	116,05 Mb/s
Virgin Telco	Yoigo	171,73 Mb/s	170,54 Mb/s
Jazztel	Orange	136,80 Mb/s	111,41 Mb/s

Opiniones O2: servicio de atención al cliente

En general, las opiniones sobre el servicio de atención al cliente de O2 son favorables, sobre todo porque no llaman para ofrecerte algo que no necesitas. Esta compañía ofrece una atención rápida y personalizada para que el cliente pueda solucionar su incidencia sin largas esperas al teléfono.

Todos los agentes de O2 son autónomos y pueden resolver cualquier duda o gestión, sin necesidad de derivar al cliente a otro departamento.
El horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h.

Teléfonos de O2
Consulta	Teléfono
Teléfono para clientes y no clientes	1551 (Gratuito)
Desde el extranjero	+34 690 901 551

¿En qué se diferencia O2 de otros operadores

Atención telefónica personalizada

O2 permite a los clientes elegir al mismo agente con el que suelen realizar sus consultas o gestiones, que conocerá mejor su historial como cliente.
Tiene Fibra 500 Mb

Además de HolaFibra, O2 es la única compañía que sigue ofreciendo fibra de 500Mb, ya que muchas compañías han decidido cambiarla por Fibra 600Mb.

Valoración global de O2 Esta compañía es una excelente opción para aquellos que buscan una atención al cliente excelente y, además, Internet con la mejor cobertura del mercado, pero sin televisión de pago.