Teléfono de O2 de atención al cliente
Para todos aquellos clientes de O2 que deseen realizar una consulta acerca de cualquier producto o servicio de la compañía, podrán hacerlo a través del teléfono 1551.
Este teléfono de atención al cliente es totalmente gratuito, independientemente del operador desde el que efectúes la llamada, con un horario disponible todos los días de la semana, de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas.
La principal ventaja de este teléfono de O2, es que nunca serás atendido por un contestador automático, un especialista pasará a atenderte tras recibir la llamada y podrá ayudarte de una manera mucho más rápida y precisa.
Teléfono de O2 para averías
En el caso de que cualquiera de tus servicios de O2 sufra una avería, podrás solucionarla llamando al mismo teléfono que el de atención al cliente que es el 1551.
Este teléfono sirve para informar a la compañía de cualquier tipo de incidencias que puedan surgir en tu línea, desde problemas con el router hasta incidencias en la cobertura de tu red Wifi o móvil.
Debes tener en cuenta que el horario es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas, por lo que las incidencias que surjan fuera de ese horario no podrán ser atendidas, teniendo que esperar al día siguiente.
¿Quieres más información?
Resolvemos todas tus dudas en una sola llamada. Sin esperas y sin compromiso. Te llamamos cuando mejor te venga, sin compromiso.
- Atención gratuita
- Sin esperas
- Sin compromiso
Teléfono para contrataciones de O2
Si estás interesado en una de las tarifas o servicios de la compañía azul, podrás ponerte en contacto con ellos para realizar la contratación desde diversos teléfonos:
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Gestión de O2 que desees realizar |
Teléfono de contacto |
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Contratar una tarifa o servicio |
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Información sobre tarifas |
1551 |
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Contratar desde el extranjero |
+34 690 901 551 |
A través de cualquiera de estos teléfonos podrás recibir información especializada acerca de todos los servicios que ofrece la compañía y poder realizar la contratación de cualquiera de ellos.
Otras vías de contacto con O2
Además de proporcionar teléfonos de contacto, O2 ofrece a todos los usuarios, tanto clientes, como no clientes, diferentes vías de comunicación online con la compañía. Las más destacables son las siguientes:
- App de O2 (iOS y Android): es la vía más rápida para gestiones administrativas (consumo, facturas, cambio de tarifa) sin esperar al teléfono.
- área de clientes de O2 (web): para descargar facturas, modificar tu tarifa y consultar el detalle de consumo desde cualquier dispositivo.
- Chat con un agente: disponible en la app y en la web oficial de O2. La respuesta suele llegar en menos de 5 minutos en horario comercial.
- Redes sociales: las cuentas oficiales de O2 en X (Twitter) e Instagram responden a consultas y reclamaciones públicas con bastante rapidez.
Aunque estas maneras de contactar a la compañía sean muy cómodas y viables, la manera más recomendada de solucionar todas tus consultas es a través del teléfonos de atención al cliente en el que un especialista podrá ayudarte de una manera mucho más concreta y con mayor precisión.