Pepephone: una compañía de bajo coste diferente
Pepephone es una compañía virtual que pertenece al grupo MásMóvil, eso quiere decir que esta compañía usa su infraestructura para dar servicio a los clientes.
Pepephone es una compañía que intenta dar un servicio al cliente de una manera diferente, más personal e intentando que el usuario sea en todo momento el que tome todas las decisiones, cuándo y cómo quiera con respecto a sus tarifas.
Estas son algunas de las características que tiene Pepephone y que hacen que se diferencie de otras compañías del sector.
- Si un precio mejora, se le cambia a los clientes instantáneamente.
- No tendrás permanencia para sus servicios.
- Si te quieres cambiar de compañía, cero problemas.
- Ventajas para los clientes más antiguos.
- Escucha las propuestas de los clientes.
- Todas las consultas a atención al cliente se solucionan en una misma llamada.
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¿Qué servicios tiene Pepephone?
Pepephone es una compañía de telefonía virtual, esto hace que carezca de ciertos servicios como los de teléfono fijo, o la oferta televisiva que tienen compañías como Movistar, o Vodafone.
Pese a no tener telefonía fija o televisión, Pepephone cuenta con servicios en telefonía móvil y fibra con precios generalmente más baratos que la competencia.
Pepephone intenta ser una compañía "low-cost" en todos sus servicios, ya sea con fibra óptica o con sus tarifas de telefonía móvil.
PepePhone trata de dar al cliente ciertas comodidades que otras empresas generalmente no suelen tener.
- En Pepephone dispondrás de todas sus tarifas móviles y de Internet sin permanencia.
- Podrás cambiar de tarifa en el momento que quieras.
- Ofertas de fibra + una o dos líneas de móvil.
- El teléfono de atención al cliente siempre es gratuito.
- No te pondrán ningún problema en caso de querer darte de baja.
Ofertas Móvil en Pepephone
Para contrataciones de línea móvil en Pepephone, existen varias tarifas que se adaptan al diferente uso que el consumidor vaya a realizar. Tanto para usuarios con preferencia por una tarifa más relacionada con el uso de datos a otros con el de llamadas.
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
Ofertas de Internet + móvil de Pepephone
Si estamos interesados en contratar ambos servicios, Fibra + móvil, en Pepephone dispones de opción de coger una o dos líneas móviles con la contratación.
- Permanencia
- Sin permanencia
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
¿Qué cobertura tiene Pepephone?
Muchos usuarios se preguntan cuál es la cobertura de Pepephone, es una de las dudas más recurrentes entre los usuarios, ya que este tema siempre es uno de los más importantes a la hora de elegir una compañía.
El grupo MásMóvil es una de las cuatro grandes compañías que cuentan con las infraestructuras físicas necesarias, al igual que Movistar, Vodafone y Orange.
Su cobertura abarca casi todo el territorio nacional, con un 98% de alcance debido a la red de MásMóvil y también gracias a los acuerdos con Movistar y Orange para llegar a los sitios donde la primera no llega.
Prueba de cobertura. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que te hagamos una prueba de cobertura gratuita en tu zona específica, sea cual sea dentro del territorio nacional.
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¿Hay roaming en Pepephone?
A parte de las preguntas sobre la cobertura de la compañía, muchos usuarios se preguntan sobre si pueden activar el roaming y cómo hacerlo.
En este sentido puedes estar tranquilo ya que Pepephone dispone de roaming gratuito en la UE. Andorra, Mónaco y Suiza pese a ser países europeos, hay que recordar que al no pertenecer a la UE no están incluidos. Con el roaming de Pepephone podrás usar tus llamadas como si estuvieses en territorio nacional. En cuanto a los datos, puede que el cliente no disponga de la cuota completa contratada y esto depende del país al que vayamos.
En los países de fuera de la UE, los precios tarifarán de forma diferente y la mejor manera de asegurarte que vas a disponer de datos y llamadas es consultar el roaming para cada país desde el área personal en la aplicación y cambiar en cualquier momento la configuración.
Ante cualquier duda con respecto al roaming, la mejor opción es ponerse en contacto con el número de atención al cliente de Pepephone en el 1212 para resolver las dudas.
Contactar con Pepephone
Para realizar consultas telefónicas o para realizar contrataciones, existen varios números de teléfono tanto para clientes como para no clientes:
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Teléfono para contrataciones |
910 76 96 02 |
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Teléfono para clientes |
1706 |
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Teléfono para clientes desde el extranjero |
634 501 212 |
Si después de ver las ofertas y las opciones que te ofrece Pepephone, te has quedado con alguna duda, puedes contactar con nosotros también mediante las siguientes maneras:
- Vía online, a través de su web www.pepephone.com.
- Via App, a través de la aplicación Mi Pepephone, descargándola en tu terminal.
- Vía Facebook, desde su página www.facebook.com/pepephone.
- Vía Twitter, desde su cuenta @pepephone.