Atención al cliente Llamaya: teléfonos de contacto y contrataciones
Para cualquier gestión sobre tu línea, duda sobre servicios, averías o contrataciones de alguna de las tarifas de Llamaya, la compañía pone a disposición de sus clientes varios teléfonos de contacto y vías alternativas de comunicación.
Teléfono de atención al cliente y nuevas contrataciones
Teléfono de Llamaya gratis para clientes
En función del servicio que tengas contratado, Llamaya ofrece a sus usuarios diferentes teléfonos de contacto gratuito. Los teléfonos disponibles son los siguientes:
| Servicio de Llamaya contratado | Teléfono de contacto gratuito |
|---|---|
| Contrato y prepago 4G | 2376 |
| Prepago 3G | 22955 |
Estos dos teléfonos cuentan con un horario de atención al cliente de lunes a domingo de 8:00 a 00:00 horas, por lo que podrás solucionar cualquiera de tus consultas durante prácticamente todo el día.
Cómo contactar desde el extranjero con Llamaya: teléfonos disponibles
Si eres cliente de Llamaya y necesitas contactarles desde el extranjero para cualquier consulta o incidencia que hayas podido tener con la línea, la compañía pone a tu disposición dos teléfonos de contacto en función del plan que tengas contratado:
- Para tarifas de contrato o prepago 4G, el teléfono de contacto es el 911 338 944.
- Para planes de prepago 3G, el teléfono para contactar con la compañía es el 902 902 909.
Es importante que tengas en cuenta que estos teléfonos no son gratuitos, por lo que la llamada que realices tendrá un coste en función de las condiciones de la tarifa y del servicio de roaming utilizado.
Teléfono de Llamaya para no clientes
En el caso de que todavía no seas cliente de Llamaya y desees obtener información acerca de sus tarifas u otros servicios de la compañía, podrás hacerlo mediante cualquiera de los siguientes números de teléfono que se muestran a continuación:
| Gestión de Llamaya que desees realizar | Teléfonos de contacto |
|---|---|
| Contratar una tarifa de Llamaya | 91 076 96 02 |
| Información sobre tarifas 4G | 911 338 944 |
| Información sobre tarifas prepago 3G | 900 805 979 |
Los teléfonos de información no son gratuitos si realizas la llamada desde otra compañía telefónica y tendrán un horario de atención al cliente de 8:00 a 00:00 horas durante todos los días de la semana.
Otras vías de contactar con Llamaya
Aunque contactar por teléfono sea la manera más rápida y sencilla de solucionar todas las consultas que puedas tener, Llamaya ofrece maneras alternativas online para poder contactarles. Las más destacables son las siguientes:
Redes sociales de Llamaya: podrás enviar un mensaje directo a cualquiera de los perfiles de la compañía en Facebook: /llamaya y X (Twitter): @llamaya.
Correo electrónico: los clientes de contrato o prepago de una línea 4G, deberán escribir a [email protected], mientras que los usuarios de prepago 3G tendrán que escribir su consulta a [email protected].
Área de clientes: desde el espacio para usuarios de Llamaya, podrás ponerte en contacto con un agente desde un chat en vivo en donde se te resolverán todas las consultas que tengas lo antes posible.
Página web oficial: desde la web oficial de Llamaya podrás rellenar un formulario con la gestión que desees realizar y en unas horas o pocos días, en función del volumen de peticiones de otros usuarios, responderán tu petición.