Cómo quitar el contestador de Yoigo: guía completa paso a paso
Si eres usuario de Yoigo y deseas dejar de recibir mensajes de voz por tus llamadas perdidas, puedes desactivar el contestador de manera gratuita cuando quieras.
Cómo quitar el contestador de Yoigo
El buzón de voz de Yoigo es una de las funcionalidades que se incluyen al contratar cualquiera de sus tarifas. Sin embargo, con el paso del tiempo, se ha convertido en una tecnología menos utilizada.
En el caso de que no lo utilices, o simplemente no lo quieras tener en tu dispositivo, Yoigo, ofrece a todos sus usuarios, la posibilidad de desactivarlo mediante dos maneras diferentes:
Mediante códigos: deberás acceder a la app de teléfono y marcar tres códigos siguiendo el respectivo orden: *67*556# y pulsa en llamar, seguidamente marca *62*556# y pulsa la tecla para llamar y por último introduce *61*556# y llama nuevamente.
Mi Yoigo clientes: desde el área de clientes de Yoigo tendrás que acceder con tus credenciales, acceder al apartado de “Configuración” y seguidamente buscar “Buzón de voz”, en dónde deberás desactivar la opción.
Debes tener en cuenta que, aunque deshabilites el contestador de Yoigo, los mensajes guardados anteriormente se podrán volver a escuchar si decides reactivarlo, por lo que, no se perderán.
Teléfono de atención al cliente y nuevas contrataciones
Cómo volver a activar el buzón de voz de Yoigo
El buzón de voz de Yoigo viene, por defecto, habilitado en todos los dispositivos, sin embargo, en el caso de que, tras desactivarlo, desees reactivarlo para recibir mensajes de voz, podrás hacerlo de la siguiente manera:
En el caso de que desees más alternativas, podrás volver a activar el buzón de voz desde el área de clientes de Yoigo activando la pestaña correspondiente al contestador.
Cómo escuchar los mensajes del contestador de Yoigo
Si se da la situación de que no has podido coger una llamada y el emisor te ha dejado un mensaje de voz en tu contestador, podrás escucharlo llamando de manera totalmente gratuita al teléfono 633.
En el caso de que tengas varios mensajes, estos se reproducirán seguidamente desde el más antiguo al más reciente. Si deseas omitir alguno de ellos, podrás hacerlo tocando en la tecla del número 9.
Si deseas escuchar los mensajes recibidos en tu línea, pero desde otro dispositivo, esto será posible llamando al 633 633 633. Al llamar será necesaria una clave que deberás haber habilitado configurando tu contestador llamando al 633 y ya tendrás la posibilidad de escuchar tus mensajes.
Preguntas frecuentes sobre el buzón de voz de Yoigo
¿Puedo quitar el contestador de Yoigo en un teléfono fijo?
Sí, es posible. Para hacerlo deberás marcar el código #63# y llamar, momento en el que quedará totalmente desactivado. Si quieres volverlo a activar tendrás que llamar al *633#.
¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi contestador de Yoigo?
Yoigo permite cambiar el idioma de su contestador al castellano, catalán e inglés. Para ello, deberás mandar un SMS al número 622 solicitando un cambio de idioma. En pocos minutos lo tendrás cambiado.