Desvío de llamadas Vodafone: cómo funciona el servicio
El desvío de llamadas de Vodafone es un servicio totalmente gratuito de la compañía, que permite redirigir las llamadas entrantes de tu línea principal a otro dispositivo, marcando el **21*número al que redirigir la llamada.
¿Qué es el desvío de llamadas de Vodafone?
El servicio de redirección de llamadas entrantes de Vodafone es una funcionalidad que permite enviar las llamadas recibidas en la línea principal, a otro dispositivo con otro número de teléfono diferente.
Es una función totalmente gratuita que no tiene coste de activación ni mensual, en la que el único coste es el establecimiento de la llamada para la persona que la recibe, con un precio de 0,182 € + el precio por cada minuto que se cargará en su factura a final de mes.
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Cómo quitar el desvío de llamadas de Vodafone
Quitar el desvío de llamadas de Vodafone es muy sencillo, y, aunque desde los propios ajustes de tu dispositivo, podrás desmarcar la casilla correspondiente a este servicio.
Si el servicio lo tenías configurado de una manera específica, deberás poner los siguientes códigos en tu app de teléfono y marcar para desactivarlo o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone para que te lo desactiven manualmente.
| Tipo de desvío | Código a introducir |
|---|---|
| Todos los desvíos | ##21# y llamar. |
| Llamada sin contestar | ##61# y llamar. |
| Móvil apagado o fuera de cobertura | ##62# y llamar. |
| Línea comunicando u ocupada | ##67# y llamar. |
Aplicando los anteriores códigos, podrás deshabilitar cualquiera de los anteriores tipos de desvíos de manera totalmente gratuita.
Cómo reactivar el desvío de llamadas de Vodafone
Para activar nuevamente el servicio porque te has arrepentido de quitarlo de tu dispositivo, deberás introducir unos códigos similares a los que aplicaste para desactivarlo:
**21*número al que desviar la llamada: para redirigir absolutamente todas las llamadas entrantes recibidas.
**61*número al que desviar la llamada: si quieres desviarla para cuando no hayas podido coger la llamada.
**62*número al que desviar la llamada: para redirigir las llamadas cuando tu móvil se encuentra apagado o fuera de cobertura.
**67*número al que desviar la llamada: si deseas redirigir las llamadas para cuando la línea principal se encuentra comunicando.
De esta manera, podrás activar correctamente el servicio de redirección de llamadas, aunque, también es posible hacerlo si es más cómodo, desde el área de clientes de la compañía, bien sea desde la aplicación gratuita o desde la web.
Incompatibilidades al desvío de llamadas de Vodafone
Aunque sea un servicio muy completo y que la compañía ofrece de manera gratuita a todos los usuarios, es importante tener en cuenta que existen ciertas excepciones por las que el desvío de llamadas no funciona o es incompatible.
El servicio no se encontrará disponible en cualquiera de los siguientes casos:
- Números internacionales o provenientes del extranjero.
- Todos los números que comiencen por 803, 806, 807 o 905.
- Números de teléfono con pocos dígitos como puede ser el 1444 de Vodafone.
- Cuando se produzcan consecutivamente hasta cuatro desvíos de llamadas.
En cualquiera de estas situaciones o con cualquiera de los anteriores tipos de números, el servicio de desvío de llamadas será totalmente inservible al ser incompatible.