Teléfono de atención al cliente gratuito de Digi
Para todos los clientes que quieran ponerse en contacto con la compañía, podrán hacerlo a través del número de atención al cliente de Digi que es el 1200.
Los horarios en los que puedes realizar llamadas son muy amplios, ya que pueden hacerse todos los días de la semana, incluidos los domingos, de 7:00 a 24:00 horas. En el caso de que no desees llamar, podrás ponerte en contacto con este servicio en específico a través de su chat con operadores especializados.
Si llamas desde el extranjero, también podrás ponerte en contacto con atención al cliente de Digi desde el número 919 120 120. En el particular caso de que residas en Rumanía, este teléfono valdría, pero es más adecuado llamar desde el *1200.
Contacto para los no clientes de Digi
Si estás considerando hacerte cliente de Digi o simplemente no eres cliente y quieres recibir información sobre los servicios que ofrece este OMV, podrás ponerte en contacto con la compañía desde el 919 120 120.
En el caso de que llames desde Rumanía, el número que deberás utilizar para consultar los servicios de Digi será el +31 400 64 22.
Debes tener en cuenta que hacer llamadas a estos números no es gratis, tienen un coste determinado en función del operador y de la tarifa que tengas en ese momento contratada.
Teléfono de Digi para clientes: ¿qué gestiones puedes realizar?
Al igual que para el servicio de atención al cliente, el número para ponerte en contacto con Digi si eres cliente de manera gratuita, es el 1200.
Con una llamada a este número, podrás realizar numerosas gestiones de una manera sencilla y rápida. Entre las principales funciones que puedes realizar son:
- Consultar el consumo de datos, llamadas y SMS de tu línea en el ciclo de facturación actual.
- Cambiar de tarifa o contratar un nuevo servicio de Digi.
- Resolver dudas sobre la factura y solicitar duplicados o desgloses por consumo.
- Tramitar una portabilidad a Digi o, si te arrepientes, cancelarla en los primeros días.
- Solicitar un duplicado de SIM o el alta de una eSIM de Digi.
- Reportar una avería técnica (sin cobertura, datos que no funcionan, falta de servicio fijo).
- Solicitar el alta o la baja de tu línea y de los servicios contratados.
Maneras adicionales de contactar con Digi
Para aquellos clientes que no deseen llamar por teléfono, será posible contactar con Digi de varias maneras que también resultan muy sencillas.
- Redes sociales: podrás contactar con Digi desde sus redes sociales de Instagram: @digimobil_es, Facebook: Digi España o X: @digimobil_es.
- Chat de soporte: desde la página oficial de Digi, podrás contactar con un operador mediante un chat virtual que funciona desde las 8:00 hasta las 23:00 horas de lunes a domingo.
- Chat de WhatsApp: escribiendo al +34 642 642 642 podrás contactar por chat de una manera sencilla y desde tu móvil con Digi.
- Correo electrónico: [email protected]