Opiniones sobre Jazztel: ¿Qué recomiendan sus clientes?
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Aquí tienes las opiniones de los clientes de Jazztel. Valoraciones sobre el precio, la cobertura y la atención al cliente de la compañía de Orange.
¿Merece la pena contratar Jazztel?
Ventajas
Inconvenientes
Opiniones sobre la cobertura de Jazztel
Las opiniones sobre la cobertura Jazztel son bastante positivas en lo relativo a la cobertura. Los clientes dicen que tienen muy buena conexión a Internet, tanto de móvil como de fibra.
- Cobertura de móvil: la cobertura de Orange cubre el 99% del territorio y los clientes de Jazztel están contento con el servicio que presta la compañía.
- Cobertura de fibra: uno de los aspectos mejor valorados sobre Jazztel es que si no llega la fibra al lugar donde vives, la compañía cuenta con una gran variedad de tarifas de ADSL.
- Jazztel utiliza cobertura Orange, y en este mapa puedes comprobar qué alcance tiene dentro del país.
- No cuenta con conexión 5G.
Opiniones sobre el precio de Jazztel
Uno de los puntos fuertes de Jazztel son sus ofertas y promociones. Lo malo es que muchos clientes se quejan de que no les informan de las condiciones al terminar la promoción.
Antes Jazztel contaba con el servicio de televisión de pago Orange TV, pero ya no ofrece esta modalidad en ninguna de sus tarifas.
|
Servicios |
Jazztel |
Lowi |
Digi |
Simyo |
|---|---|---|---|---|
|
Sólo fibra |
19,95 €/mes |
20,00 €/mes |
10,00 €/mes |
25,99 €/mes |
|
Sólo móvil |
9,95 €/mes |
8,00 €/mes |
3,00 €/mes |
5,00 €/mes |
|
Fibra + Móvil |
43,95 €/mes |
20,00 €/mes |
15,00 €/mes |
33,99 €/mes |
Desde Movilexplora, te recomendamos revisar bien las condiciones de tu tarifa antes de contratar. Con Jazztel tendrás tiempo de permanencia y no podrás marcharte de la compañía antes de cumplirlo sin pagar una penalización.
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Opiniones sobre la fibra de Jazztel
Jazztel
Leo muy malas críticas, y no sé si he tenido suerte, o que, pero llevo años con esta compañía y no he tenido problema ninguno. Mantienen ofertas, precio y hoy, precisamente, me han resuelto una incidencia muy gorda en cuestión de un par de horas. La verdad que creo que he estado en casi todas las operadoras, y hasta esta, sofocón tras sofocón con todas ellas. Espero que siga así de bien
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Hola soy usuario de Jazztel hace tiempo, puedo aseguraros que una vez que consiguen que tengas permanencia el trato es pésimo
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Las opiniones sobre fibra son positivas por el precio y la cobertura, pero hay alguna negativa por el hecho de que no llega a muchas zonas del país. Jazztel se sirve de la red de Orange, y en la siguiente tabla verás que es la fibra más lenta, si la comparamos con Movistar, Vodafone o MásMóvil.
|
Compañía |
Cobertura |
Velocidad de bajada |
Velocidad de subida |
|---|---|---|---|
|
O2 |
Movistar |
203,32 Mb/s |
164,67 Mb/s |
|
Finetwork |
Vodafone |
173,31 Mb/s |
116,05 Mb/s |
|
Virgin Telco |
Yoigo |
171,73 Mb/s |
170,54 Mb/s |
|
Jazztel |
Orange |
136,80 Mb/s |
111,41 Mb/s |
Opiniones sobre la atención al cliente de Jazztel
La atención al cliente de Jazztel se lleva las valoraciones más negativas de la compañía. Muchas opiniones insisten en que los comerciales de la compañía no informan sobre algunos aspectos importantes, como la permanencia, en el momento de contratar una tarifa. La falta de amabilidad o la escasa implicación son otras de las cuestiones más criticadas por los clientes.
El horario de atención al cliente de Jazztel es de lunes a domingo de 9:00h a 24:00h. En esta tabla tienes todos los teléfonos que puedes utilizar para ponerte en contacto con departamento de atención al cliente de Jazztel.
|
Consulta |
Teléfonos |
|---|---|
|
Teléfono clientes Jazztel |
1565 |
|
Teléfono para no clientes Jazztel |
900 833 178 (gratis desde cualquier operador) |
|
Teléfono Jazztel empresas |
910 053 046 |
En general, los clientes de Jazztel se quejan de la falta de transparencia de la compañía en cuanto a la letra pequeña de los contratos y promociones que les ofrecen.
¿En qué se diferencia Jazztel de otros operadores?
Valoración global de Jazztel Jazztel sólo ofrece Internet y paquetes con móvil, pero no tiene tarifas de sólo móvil o prepago. La cobertura es buena y los precios no están mal, pero no son los más baratos del mercado. Su punto débil es el tiempo de permanencia y su servicio de atención al cliente, que puede mejorar bastante.
SON UNOS ESTAFADORES, MUCHO CUIDADO PORQUE CONTRATAS UNA FIBRA MÁS BAJA Y NO TE AVISAN DE QUE QUITAN LAS LLAMADAS ILIMITADAS. MUCHO CUIDADO!
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