Opiniones sobre Jazztel: ¿Qué recomiendan sus clientes?

Es la peor compañía con la que he trabajado. Todos los días me dejan sin internet durante horas.
Da igual las reclamaciones, da igual que los llames. Son pésimos.

SON UNOS ESTAFADORES! Cuando das el servicio de baja te dicen que será efectiva en 15 días, pero al día siguiente me han dejado sin servicio. He realizado incansables reclamos, hasta han ido los técnicos a casa y no lo han resuelto. Una vez efectuada la baja, me ha llegado la factura con el abono del mes completo siendo que durante 15 días no he tenido servicio. Hice el reclamo, se comunica “el responsable “ diciendo que solo traslada la resolución, una maleducada que no deja hablar y encima me ha colgado el teléfono. Una atención al cliente pésima y unos ladronessssss. ESTAFADORES ES POCOOOOOO

Mala cobertura me cambié de digi con ellos y fatal asique decidí llamar a Vodafone y cambiarme todo en 3 Semanas y me llaman bordes bueno a mí mujer porq si me hablan Ami así .... Bueno que tengo que pagar permanecía de +de 200€ la va a pagar .... Si queréis cambiar de compañía nunca elijan esta

Hola. Mi mala historia con Jazztel fue cuando me cambié de Orange a Jazztel. Primero me dejan sin línea antes de empezar la permanencia, después me manda un Xiaomi 13C que no puedo utilizar el 5G por que según la persona que me atiende dice que no llega bien donde vivo y empieza mi periplo con el Xiaomi 13C, en enero me operan y no puedo hablar con mi terminal defectuoso ya que yo escucho a mí interlocutor y el a mí no, os llamo y mandamos el terminal a reparar , también me dejan un terminal de cortesía mientras tanto a coste cero.Supuestamente ya reparado recojo el terminal el jueves pasado y el terminal sigue fallando de lo mismo y tampoco me sale las llamadas para poder descolgar . Ayer llamé y me dicen que ya lo puedo llevar a reparar otra vez y volverían a dejarme un terminal de cortesía ( mentira) cuando llegó a la tienda Orange me dicen que puedo dejar el terminal pero no hay ningún terminal para dejar, llamo al teléfono de reparación y me dicen que no tenía que ir a la tienda, que me lo mandaban a casa , seguidamente vuelvo a llamar y la chica que me atiende dice que Jazztel no es responsable del terminal que me venden y estoy pagando, el culpable es Xiaomi y yo que tendría que llevarlo a la marca , me deja en espera y me cuelga. Una mal educada, yo sigo llamando y vuelvo hablar con otro chico el cual me dice que por el terminal de cortesía tengo que pagar, algo que yo no entiendo por que ésta situación me está creando una ansiedad terrible. Le digo que si el terminal es defectuoso que me den otro igual que esté bien, algo que es justo. Estoy en siete meses que llevo con Jazztel hasta el... Por el maltrato recibido por la compañía. Con el último chico que habló me dice que me volvería a llamar sobre las 14horas aún estoy esperando, que el hablaría con su jefe. Jazztel no cuida a sus clientes, los enferman

SON UNOS ESTAFADORES, MUCHO CUIDADO PORQUE CONTRATAS UNA FIBRA MÁS BAJA Y NO TE AVISAN DE QUE QUITAN LAS LLAMADAS ILIMITADAS. MUCHO CUIDADO!