Atención al cliente Orange: cómo contactar con teléfonos gratuitos
El servicio de atención al cliente de Orange se encuentra disponible las 24 horas del día para solucionar cualquier tipo de problema o realizar cualquier tipo de consulta cuando lo desees.
Teléfono gratuito de Orange para clientes
Para los clientes de Orange que deseen realizar cualquier consulta, contratar cualquiera de sus tarifas o solucionar un problema, Orange, ofrece su teléfono de atención al cliente que es el 1470 para particulares y el 1471 para empresas.
Los horarios de llamada para simplemente los clientes de Orange, son durante las 24 horas, los 7 días de la semana y todos los días del año para evitar cualquier problema o incidencia con cualquiera de sus servicios.
En el caso de que desees contactar desde el extranjero, podrás hacerlo gratuitamente desde el +34 653 850 085, pero, en el caso de que estés fuera del espacio económico europeo, la llamada sí que tendrá un coste adicional a tu tarifa.
Contacta por WhatsApp con Orange
Adicionalmente, los clientes, podrás contactar de manera directa y gratuita con Orange, desde WhatsApp por vía privada o bien consultando su canal de difusión en el que se resuelven problemas o consultas generales.
A través del número de teléfono +34 653 85 00 85, podrás escribir cualquiera de tus consultas o dudas a cualquiera de los operadores de Orange, recibiendo exactamente la misma solución que por vía telefónica.
Ten en cuenta:
El horario de atención al cliente de Orange por WhatsApp es exactamente el mismo que a través de su número para llamadas, las 24 horas del día.
Teléfono de Orange para no clientes, ¿a cuál debes llamar?
En el caso de que no seas cliente de Orange y quieras hacerte con alguno de sus servicios, o simplemente quieras información sobre alguna de sus tarifas, podrás hacerlo a través del número de teléfono 1414.
Si lo que buscas es contratar uno de los servicios de Orange, podrás llamar también al 910 769 602, en el que recibirás asesoramiento por operadores que te ofrecerán los servicios que más se ajusten a tus necesidades.
Gestiones que puedes realizar desde el teléfono de atención al cliente de Orange
Como cliente de Orange, llamando a cualquiera de sus teléfonos de contacto de atención al cliente, podrás realizar cualquiera de las siguientes gestiones de manera totalmente gratuita:
- Realizar un cambio de tarifa: podrás solicitar una mejora de las condiciones de tu plan de Orange o una reducción del precio de tu tarifa buscando opciones más económicas.
- Recuperar tu PUK: si has perdido el código PUK de tu tarjeta SIM, podrás recuperarlo mediante una llamada identificándote como cliente.
- Comprar un dispositivo: si estás interesado en un nuevo terminal o en otro producto del catálogo de la tienda de Orange, podrás comprarlo con la ayuda de uno de sus operadores.
- Notificar una avería: Si uno de tus servicios o dispositivos de Orange no funcionan como deberían, podrás solicitar la ayuda de un técnico a domicilio para que solucione tu incidencia.
- Darse de baja: Si no estás contento con los servicios de Orange y dispones de una tarifa sin permanencia, podrás darte de baja cuando desees.
Otros métodos para contactar con Orange
Aparte de las anteriores alternativas para contactar con el servicio de atención al cliente de Orange, la compañía ofrece otras vías con las cuales podrás recibir ayuda ante cualquier gestión o consulta que puedas tener:
Redes sociales: Orange tiene perfil en Instagram: orange_es, Facebook: facebook.com/orange y en X: orange_es. Desde estas redes sociales podrás contactar con el soporte mediante mensajes directos o respuestas en publicaciones oficiales.
App y web de Orange: desde el área de clientes, podrás solicitar ayuda a cualquiera de los operadores de Orange mediante el chat virtual.
Presencialmente: en cualquiera de las tiendas de Orange, podrás solicitar ayuda del personal de la tienda para cualquier duda sobre servicios, productos o contrataciones.