eSIM de O2: guía completa para activarla y su precio
La tarjeta virtual de O2 es una garantía de seguridad de la información de tu dispositivo al no poderse extraer ni perder. Es una evolución de las tarjetas SIM tradicionales de un formato físico a uno integrado directamente en tu dispositivo.
¿Cuál es el precio de la eSIM de O2?
La tarjeta virtual de O2 es un servicio que se incluye con la contratación de cualquier tarifa de la compañía, por lo que es totalmente gratuita para clientes actuales y para aquellos que deseen darse de alta.
En el caso de que ya seas cliente de O2 y dispongas de una SIM tradicional que quieras cambiar por una eSIM, podrás hacerlo también de manera totalmente gratuita.
Para poder disfrutar de esta SIM virtual, deberás hacerte cliente de O2 con la contratación de cualquiera de sus tarifas. Las más destacadas son las siguientes:
7,00 €/mes
Móvil 12 GB
- Sin permanencia
- 12 GB
10,00 €/mes
Móvil 30 GB
- Sin permanencia
- 30 GB
15,00 €/mes
Móvil 75 GB
- Sin permanencia
- 75 GB
20,00 €/mes
Móvil 150 GB
- Sin permanencia
- 150 GB
* Precio en promoción
Cómo solicitar la eSIM de O2
Para solicitar la eSIM de O2 es importante que compruebes que dispones de un teléfono móvil compatible con esta tecnología. Una vez lo verifiques, podrás proceder a la solicitud de la tarjeta virtual de varias maneras:
Teléfono de O2: podrás, desde el teléfono de atención al cliente de O2 que es el 1551, solicitar a un teleoperador que deseas efectuar el cambio de tu tarjeta SIM a una eSIM, momento en el que deberás seguir sus indicaciones para hacerlo correctamente.
Área de clientes: desde el espacio para usuarios de O2 deberás iniciar sesión con tus credenciales y desde el apartado que indica “Configuración de la línea”, busca la opción “Solicitar eSIM”.
De cualquiera de las dos maneras podrás solicitar la eSIM de manera prácticamente instantánea para seguidamente continuar con su activación en tu dispositivo.
Teléfono de atención al cliente y nuevas contrataciones
Cómo activar la eSIM de O2
Una vez hayas hecho el trámite de solicitud de la tarjeta virtual de O2, es importante que antes de realizar la activación envíes a [email protected], una fotocopia de tu DNI o documento de identidad por ambos lados para confirmar que la solicitud la ha efectuado un titular y no un usuario de línea.
El plazo de validación de tus datos se hará en un plazo máximo de 48 horas, momento en el que recibirás en tu correo electrónico con un PDF en el que se incluirán un QR y código PIN o PUK para poder activar la eSIM.
Activar la eSIM de O2 en iOS
Una vez recibido el PDF con todos los datos necesarios para la activación, deberás seguir los siguientes pasos para activarlo en iPhone:
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Abre el PDF y escanea con la ayuda de otro dispositivo el código QR que viene incluido.
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Accede a “Ajustes”, seguidamente haz clic en “Datos móviles” y escoge la opción de “Añadir un plan de datos móviles”.
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Selecciona “Añadir eSIM”, momento en el que se abrirá la cámara y deberás escanear el QR.
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Introduce el código proporcionado y acepta las condiciones para comenzar a disfrutar de tu tarjeta eSIM.
Activar la eSIM de O2 en Android
Para los usuarios de Android, los pasos para poder activar correctamente la tarjeta virtual varían ligeramente con respecto a los clientes de Apple:
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Dirígete a “Ajustes” y accede a la pestaña de “Redes e internet”.
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Selecciona “SIM” y haz clic en la opción de “Configurar eSIM”.
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Escanea el QR y seguidamente introduce el código recibido en el PDF.
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Acepta las condiciones y podrás comenzar a usar tu eSIM sin complicaciones.
Preguntas frecuentes sobre la eSIM de O2
¿La eSIM de O2 es compatible con Apple Watch?
Sí, la SIM virtual de O2 es perfectamente compatible con Apple Watch. Para activarla no será necesario solicitar una eSIM, simplemente deberás tramitar el cambio desde la aplicación de “Watch” en Ajustes desde la pestaña de “Datos móviles”.
¿Qué hay que hacer si me han robado el móvil con la eSIM de O2 instalada?
Es muy importante que llames cuanto antes al 1551 para bloquear de manera inmediata la línea y solicitar una nueva tarjeta virtual de cara a proteger tus datos y conservarlos en tu nuevo dispositivo.