Opiniones sobre Virgin Telco: ¿Qué piensan sus clientes?
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Aquí tienes opiniones reales de clientes de Virgin Telco. Valoraciones sobre el precio, la cobertura y la atención al cliente.
Virgin Telco es el Operador Móvil Virtual (OMV) de MásMóvil. Te mostramos los pros y los contras de contratar Internet con esta compañía.
Ventajas e inconvenientes de Virgin Telco
Ventajas
Inconvenientes
Contentísima.. mejor precio y calidad
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Desde el 26 de noviembre de 2024, llevo hechas 24 peticiones de portabiidad hacia otra operadora de telefonia movil,hoy estamos a 11 de enero de 2025 y sigo sinsolucionar este "secuestro" de mi numero telefonico. NADIE en esta compañia SABE NADA y ME NIEGAN mi derecho como ciudadano y consumidor a la libre eleccion de compañia telefonica.Esta demostrado que NO tengo contrato de permanencia ni ningun tipo de deudas u obligaciones con ellos. Asi todo se acojen a una excusa que ellos llaman de"FUERZA MAYOR" para no llevar a cabo mi solicitud de portabilidad. En resumen, presentare reclamacion ante la Secetaria de Telecomunicaciones asi como demanda judicial. Con esto que aqui he expuesto, quiero hacer publico para los potenciales clientes asi como para los que ya lo son. Que tengan MUCHISIMO CUIDADO con Virgin Telco, utilizan las tipicas y nefastas estrategias agresivas, de muchas multinacionales de servicios: NIEGA, NIEGA, NIEGA Y ATACA, ATACA, ATACA . De manual.
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Opiniones sobre la cobertura de Virgin Telco
Cobertura de móvil
La cobertura de móvil es muy buena, aunque no tiene conexión 5G. Virgin se abastece de la cobertura Movistar y Orange.
Cobertura de móvil
Los clientes de Virgin Telco están bastante satisfechos con el servicio de fibra, pero se quejan de que si no llega la fibra a la zona en la que vives, la compañía no te instala ADSL.
En general, las opiniones sobre la cobertura de Virgin Telco son muy positivos, los clientes no tienen ningún problema con su conexión de fibra y móvil.
Opiniones sobre el precio de Virgin Telco
Las opiniones sobre el precio de Virgin son positivas. Los usuarios destacan la gran relación calidad-precio.
- Los paquetes convergentes incluyen televisión y Netflix por poco más de 30€/mes
- Los clientes que hacen muchas llamadas están muy contentos por la tarifa de móvil con 15GB y llamadas ilimitadas que sólo cuesta 9€/mes.
- No tiene fibra de 100 Mb y algunos clientes se quejan de tener que contratar mínimo 300 Mb
|
Servicios |
Lowi |
Virgin Telco |
Simyo |
|---|---|---|---|
|
Sólo fibra |
20,00 €/mes |
Por el momento la compañía no dispone de tarifas de sólo fibra |
25,99 €/mes |
|
Sólo móvil |
8,00 €/mes |
12,00 €/mes |
5,00 €/mes |
|
Fibra + Móvil |
20,00 €/mes |
41,00 €/mes |
33,99 €/mes |
Los clientes aseguran que no les cobran de más en su factura y que siempre respetan los precios que les ofrecen en el momento de contratar.
Opiniones sobre la fibra de Virgin Telco
Una de los puntos más positivos que destacan sus clientes es que, con Virgin, tienes la opción de contratar sólo fibra o sólo móvil.
- Puedes contratar plataformas de streaming si contratas uno de sus paquetes
- El servicio de televisión de pago tiene buenas opiniones por su variedad de canales y porque su contratación no tiene permanencia
- No podrás ver el fútbol con la televisión de Virgin
- No puedes contratar sólo la televisión de Virgin Telco. Si quieres servicio de televisión de pago, tendrás que contratar alguno de sus paquetes: Fibra + TV o Fibra + Móvil + TV.
|
Compañía |
Cobertura |
Velocidad de bajada |
Precio |
|---|---|---|---|
|
O2 |
Movistar |
600 Mb |
27,00 €/mes |
|
Finetwork |
Vodafone |
300 Mb |
20,90 €/mes |
|
Virgin Telco |
Yoigo |
300 Mb |
15,00 €/mes |
|
Jazztel |
Orange |
300 Mb |
24,95 €/mes |
Desde Movilexplora, te recomendamos la fibra de Virgin Telco porque consideramos que es una compañía que tiene unas ofertas muy competitivas y que sorpende a sus clientes con promociones.
Opiniones sobre la atención al cliente
El horario de atención al cliente de Virgin Telco es de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h. En esta tabla tienes todos los teléfonos que puedes utilizar para ponerte en contacto con departamento de atención al cliente de Vodafone.
|
Consulta |
Teléfono |
|---|---|
|
Teléfono Virgin Telco para clientes |
900 840 280 |
|
Teléfono Virgin Telco para no clientes |
900 055 484 |
|
WhatsApp Virgin Telco para clientes |
688 688 225 |
|
Desde el extranjero con número Virgin |
+34 688 722 400 o 1511 |
|
Teléfono servicio técnico Virgin Telco |
91 005 34 87 |
En líneas generales, las opiniones sobre la atención al cliente de Virgin Telco son bastante negativas. Los clientes se quejan de la escasa rapidez y disposición de la compañía para resolver problemas.
¿En qué se diferencia Virgin Telco de otros operadores?
Si quieres saber más sobre el WiFi Mesh de Virgin Telco, puedes echarle un vistazo a nuestro artículo dedicado.
Valoración global de Virgin Telco Virgin Telco es una compañía con una red de cobertura bastante estable y con la que tienes paquetes convergentes con fibra, movil y televisión a un precio muy interesante.
Desde el 26 de noviembre de 2024, llevo hechas 24 peticiones de portabiidad hacia otra operadora de telefonia movil,hoy estamos a 11 de enero de 2025 y sigo sinsolucionar este "secuestro" de mi numero telefonico. NADIE en esta compañia SABE NADA y ME NIEGAN mi derecho como ciudadano y consumidor a la libre eleccion de compañia telefonica.Esta demostrado que NO tengo contrato de permanencia ni ningun tipo de deudas u obligaciones con ellos. Asi todo se acojen a una excusa que ellos llaman de"FUERZA MAYOR" para no llevar a cabo mi solicitud de portabilidad. En resumen, presentare reclamacion ante la Secetaria de Telecomunicaciones asi como demanda judicial. Con esto que aqui he expuesto, quiero hacer publico para los potenciales clientes asi como para los que ya lo son. Que tengan MUCHISIMO CUIDADO con Virgin Telco, utilizan las tipicas y nefastas estrategias agresivas, de muchas multinacionales de servicios: NIEGA, NIEGA, NIEGA Y ATACA, ATACA, ATACA . De manual.
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