Opiniones sobre Virgin Telco: ¿Qué piensan sus clientes?

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Tenía muchas ganas de tener internet, móvil y televisión con una compañía, pero a un buen precio. Llevamos 3 meses en Virgin y estamos muy contentos con el servicio y la cobertura. Lo único regular es su atención al cliente, tardan bastante en atender las llamadas.

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Aquí tienes opiniones reales de clientes de Virgin Telco. Valoraciones sobre el precio, la cobertura y la atención al cliente.

Virgin Telco es el Operador Móvil Virtual (OMV) de MásMóvil. Te mostramos los pros y los contras de contratar Internet con esta compañía.

Ventajas e inconvenientes de Virgin Telco

Ventajas

Cobertura muy extensa.
Servicio de TV de pago.
Gigas acumulables para el mes siguiente.
Plataformas de Streaming gratuitas.

Inconvenientes

No tiene fibra propia.
No ofrece conexión de ADSL.
No tiene cobertura 5G.
Permanencia de 3 a 12 meses.

Opiniones sobre la cobertura de Virgin Telco

Cobertura de móvil
La cobertura de móvil es muy buena, aunque no tiene conexión 5G. Virgin se abastece de la cobertura Movistar y Orange.
Cobertura de móvil
Los clientes de Virgin Telco están bastante satisfechos con el servicio de fibra, pero se quejan de que si no llega la fibra a la zona en la que vives, la compañía no te instala ADSL.

Comprobar cobertura

En general, las opiniones sobre la cobertura de Virgin Telco son muy positivos, los clientes no tienen ningún problema con su conexión de fibra y móvil.

Opiniones sobre el precio de Virgin Telco

Las opiniones sobre el precio de Virgin son positivas. Los usuarios destacan la gran relación calidad-precio.

Los paquetes convergentes incluyen televisión y Netflix por poco más de 30€/mes
Los clientes que hacen muchas llamadas están muy contentos por la tarifa de móvil con 15GB y llamadas ilimitadas que sólo cuesta 9€/mes.
No tiene fibra de 100 Mb y algunos clientes se quejan de tener que contratar mínimo 300 Mb

Comparativa de precios de Lowi y otros operadores 'low cost'
Servicios	Lowi	Virgin Telco	Simyo
Sólo fibra	Desde 29,95€	Desde 33€	Desde 25,99€
Sólo móvil	Desde 7,95€	Desde 9€	Desde 6,50€
Fibra + Móvil	Desde 29,95€	Desde 43€	Desde 28,99€

Los clientes aseguran que no les cobran de más en su factura y que siempre respetan los precios que les ofrecen en el momento de contratar.

Opiniones sobre la fibra de Virgin Telco

Una de los puntos más positivos que destacan sus clientes es que, con Virgin, tienes la opción de contratar sólo fibra o sólo móvil.

Puedes contratar plataformas de streaming si contratas uno de sus paquetes
El servicio de televisión de pago tiene buenas opiniones por su variedad de canales y porque su contratación no tiene permanencia
No podrás ver el fútbol con la televisión de Virgin
No puedes contratar sólo la televisión de Virgin Telco. Si quieres servicio de televisión de pago, tendrás que contratar alguno de sus paquetes: Fibra + TV o Fibra + Móvil + TV.

Velocidad de fibra por compañías
Compañía	Cobertura	Velocidad de bajada	Velocidad de subida
O2	Movistar	203,32 Mb/s	164,67 Mb/s
Finetwork	Vodafone	173,31 Mb/s	116,05 Mb/s
Virgin Telco	Yoigo	171,73 Mb/s	170,54 Mb/s
Jazztel	Orange	136,80 Mb/s	111,41 Mb/s

Desde Movilexplora, te recomendamos la fibra de Virgin Telco porque consideramos que es una compañía que tiene unas ofertas muy competitivas y que sorpende a sus clientes con promociones.

Opiniones sobre la atención al cliente

El horario de atención al cliente de Virgin Telco es de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h. En esta tabla tienes todos los teléfonos que puedes utilizar para ponerte en contacto con departamento de atención al cliente de Vodafone.

Teléfonos gratuitos de Virgin Telco
Consulta	Teléfono
Teléfono Virgin Telco para clientes	900 840 280
Teléfono Virgin Telco para no clientes	900 055 484
WhatsApp Virgin Telco para clientes	688 688 225
Desde el extranjero con número Virgin	+34 688 722 400 o 1511
Teléfono servicio técnico Virgin Telco	91 005 34 87

En líneas generales, las opiniones sobre la atención al cliente de Virgin Telco son bastante negativas. Los clientes se quejan de la escasa rapidez y disposición de la compañía para resolver problemas.

¿En qué se diferencia Virgin Telco de otros operadores?

TV de pago
Hasta 90 canales y la opción Replay o Teloperdiste, para rebobinar programas en emisión o ver la programación de los últimos siete días.

Plataformas de streaming
Virgin tiene acuerdos con algunas plataformas de streaming como Netflix, Prime Video o Disney Plus.

WiFi Mesh
Puedes tener un amplificador de WiFi inteligente de Virgin por tan sólo 1€/mes con fibra de 600 Mb o 4€/mes con fibra 300 Mb.

Si quieres saber más sobre el WiFi Mesh de Virgin Telco, puedes echarle un vistazo a nuestro artículo dedicado.

Valoración global de Virgin Telco Virgin Telco es una compañía con una red de cobertura bastante estable y con la que tienes paquetes convergentes con fibra, movil y televisión a un precio muy interesante.