Portabilidad a O2: cambia de compañía de manera rápida y sencilla
La portabilidad a O2 es el proceso por el cual, abandonarás tu compañía de telefonía para disfrutar de los servicios de la operadora azul. Te contamos como hacer el procedimiento correctamente.
Teléfono de atención al cliente y nuevas contrataciones
Cómo hacer la portabilidad a O2
Si finalmente has tomado la decisión de abandonar tu compañía de telefonía para hacer la portabilidad a O2, simplemente será necesario que realices una serie de pasos para poder efectuar el proceso de manera exitosa:
Accede a la web oficial de O2, selecciona cualquier tarifa y haz clic en conservar tu número de teléfono.
Verifica que los datos sean iguales que los de tu compañía actual, concretamente el nombre completo con un documento de identidad (DNI o NIF).
Realiza el pago de la tarifa y espera entre 2 y 5 días laborables a recibir la tarjeta SIM de O2.
Introduce la SIM en tu dispositivo y disfruta de tu nuevo servicio de conectividad móvil.
Siguiendo estos pasos podrás disfrutar de manera exitosa de tu nueva tarifa de O2. Aun así, es muy importante que revises que no tienes compromiso de permanencia con tu otra compañía para evitar sanciones económicas o cargos adicionales en tu factura anterior.
Portabilidad de Movistar a O2, ¿varía el proceso?
En el caso de que seas usuario de Movistar y desees hacer la portabilidad a O2, el proceso varía ligeramente que si lo efectúas desde otra compañía. Por ello, los pasos a seguir si cumples con esta condición son los siguientes:
Selecciona la tarifa que desees de O2 y procede con el pago.
No tendrás que cambiar tu SIM, ya que Movistar y O2 utilizan la misma infraestructura de red.
Si contratas una tarifa de solo móvil, la portabilidad tardará unos pocos minutos en hacerse efectiva, mientras que si escoges un paquete convergente con fibra, el proceso podrá tardar hasta 3 días laborables.
Reinicia tu móvil y podrás disfrutar de tu servicio de O2.
En el caso de que la portabilidad se realice a una tarifa en la que se incluye el servicio de fibra, no será necesario realizar un cambio de router o realizar una nueva instalación, tan solo esperar el tiempo indicado por la compañía para comenzar a disfrutar del nuevo servicio.
Mejores ofertas de portabilidad a O2
Para realizar la portabilidad a O2, será necesario que te conviertas en uno de sus clientes con la contratación de cualquiera de sus tarifas, desde servicios de solo móvil, hasta paquetes convergentes en los que podrás disfrutar de las tecnologías de fibra, móvil e incluso, televisión.
A continuación te mostramos la mejor selección de tarifas de O2 para realizar la portabilidad:
30,00 €/mes
Fibra 300 Mb + Móvil 50 GB
- Sin permanencia
- 50 GB
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
30,00 €/mes
Fibra 300 Mb + 2 Líneas Móviles
- Sin permanencia
- 30 GB
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
35,00 €/mes
Fibra 600 Mb + Móvil 50 GB
- Sin permanencia
- 50 GB
- 600 Mb
- Sin TV ni streaming
38,00 €/mes
Fibra 1 Gb + Móvil 120 GB
- Sin permanencia
- 60 GB
- 500 Mb
- Sin TV ni streaming
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a O2
¿Se interrumpirá mi servicio durante el proceso de portabilidad a O2?
Sí, pero será mínima, ya que durará unos pocos minutos y se realizará normalmente durante la madrugada entre las 2:00 y las 6:00 horas para evitar molestias e interrupciones.
¿Cómo sabré cuándo se ha completado la portabilidad a O2?
Recibirás por SMS y por correo electrónico una confirmación de la compañía en la que se confirmará que la portabilidad se ha realizado correctamente.