Tiendas Movistar en Valencia: Cobertura, Teléfonos y Ofertas

Si buscas información sobre Movistar en Valencia, en este post te mostramos todas las gestiones que puedes realizar con la compañía en sus tiendas físicas. Además, te ofrecemos ofertas, números de Movistar, cobertura y mucho más.

sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Plaza del Ayuntamiento 25, 46002, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Colón 27 (Planta Primera), 46004, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Guillem De Castro 3 Bajo Drcha, 46007, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Guillem De Castro, Calle,58, 46001, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Antic Regne De Valencia, Avenida,20, 46005, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Marva, Calle,19

Calle Marva, Calle,19, 46007, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Avenida del Cid 1, 46018, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Duque De Calabria, Calle,24 Bajo, 46005, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Sagunto, Calle,1 Bajo, 46009, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar
sensormatic

Tienda Movistar Valencia

Calle Menendez Pidal, Avenida,15 Planta Baja, 46009, Valencia

Teléfono:

Horario: Lunes- viernes de 9:00 a 14:00 y de 17: 00 a 21:00h

Como llegar

Tiendas de Movistar en Valencia

Las tiendas de Movistar en Valencia presentan un gran incentivo para el Valenciano a la hora de realizar cualquier tipo de actividad con la compañía.

Muchos clientes de telecomunicaciones prefieren desplazarse a la tienda física frente a la llamada telefónica con la compañía para realizar estos gestiones. Por ello, queremos mostrarte todas las tiendas físicas de Valencia para que tus incidencias tengan una solución rápida.

Al inicio del post tenemos las tiendas de Movistar más cercanas a Valencia. Además, te mostramos a continuación los teléfonos de contacto de la compañía por si quieres realizar alguna actividad vía telefónica.

Teléfonos de Movistar en Valencia

Te mostramos el mejor horario para contactar con Movistar en Valencia:

Riesgo de larga espera Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Mañana (9h-13h) Alto Medio Medio Medio Bajo Medio Bajo
Mediodía (13h-15h) Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
Tarde (15h-19h) Alto Medio Medio Medio Bajo Bajo Bajo
Noche (19h-22h) Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Además de moverte a la tienda de Movistar en Valencia, se dan otras opciones para comunicarte con Movistar. Como mostramos en el cuadro, la multinacional ofrece diferentes teléfonos de contacto en función del incoveniente que quieres gestionar.

La compañía cuenta con un equipo de especialistas por si fuera necesario solventar una actividad técnica en su piso. Para ello, debes comunicarte con Movistar mediante de su número de averías.

Si consideras que la llamada telefónica no es suficiente para solventar tu consulta, puede desplazarse a la tienda de Movistar en Valencia. Además, también tienes otras opciones para comunicarte con Movistar.

Te mostramos otras vías muy utilizadas por los clientes de Movistar para comunicarte con la compañía:

  • RRSS de Movistar: facebook.com/Movistar.es para contactar a través de Facebook y @Movistar_es para contactar con Movistar por Twitter
  • Correo postal a la siguiente dirección: Telefónica España, S.A.U - C/ Gran Vía, 28 - 28013 (Madrid)
  • Correo electrónico de Movistar: atencionmovistar@tsm.es

Cobertura de Movistar en Valencia

La cobertura de Movistar es uno de los servicios de mayor calidad de la compañía. Movistar cuenta con infraestructura propia, conexiones de ADSL y fibra, y cobertura móvil 4G en prácticamente todo el estado.

La cobertura es uno de los elementos más importantes a la hora de optar por una compañía u otra, porque de ella pende que nuestra red de conexión a Internet sea de calidad o no.

Movistar cuenta con red propia de fibra y ADSL y sustentan un gran número de urbes rurales o menos evolucionadas:

  • La red móvil de Movistar comprende prácticamente todo el estado.
  • La conexión a Internet de Movistar es la más prolongada tanto en fibra como en ADSL.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar en Valencia podemos realizarte un estudio gratuito en el siguiente botón:

Consulta tu cobertura

Cobertura de fibra de Movistar en Valencia

La cobertura de fibra de Movistar es la más prolongada de España. La infraestructura propia la sitúa como la multinacional con mayor red de conexión de fibra de todo el estado. Aún no cuenta con la misma infraestructura de fibra que de ADSL pero siguen trabajando para sustentar zonas menos evolucionadas y rurales.

Si quieres comprobar la cobertura de Movistar que tienes en tu domicilio en Valencia, desde Movilexplora podemos ayudarte:

Consulta tu cobertura

  • La cobertura de fibra de Movistar en Valencia es de 78.65%.

La fibra de Movistar cuenta con las mayores velocidades de navegación del mercado.

Cobertura ADSL de Movistar en Valencia

La cobertura ADSL de Movistar comprende prácticamente la totalidad del estado. Las zonas menos evolucionadas o rurales disponen de ADSL de Movistar y este es utilizado por otras teleoperadoras para satisfacer las cuestiones de los clientes.

  • La cobertura de ADSL de Movistar en Valencia es de 93.34%.

El ADSL de Movistar cuenta con una red más prolongada que la de fibra óptica y promete una velocidad máxima de 0 de conexión.

Te ayudamos a comprobar la cobertura ADSL de Movistar en Valencia:

Consulta tu cobertura

Cobertura móvil de Movistar en Valencia

Al igual que la cobertura de Movistar en conexiones de Internet, la cobertura móvil de Movistar también es una de las mejores del mercado. Las zonas más pobladas y evolucionadas del estado disponen de velocidad de navegación 4G+.

La compañía sigue trabajando para ofrecer este tipo de conexión en todo el estado con el objetivo de mejorar el servicio a sus clientes. La sigue ampliando su red móvil para ofrecer el mejor servicio posible.

Consulta tu cobertura

Actualmente puede disfrutar de cobertura móvil de Movistar con 2G, 3G, 4G y 4G+.

  • La cobertura móvil Movistar en Valencia es de 99.86%.

Tarifas de Movistar en Valencia

Las ofertas de Movistar se pueden encontrar tanto en ADSL como en fibra óptica y la compañía cuenta con Movistar Fusión. El paquete estrella de telecomunicaciones donde puedes hallar ofertas convergentes de Internet + Fijo + Móvil + Televisión.

Te mostramos una tabla con la cuota de mercado de Movistar y del resto de compañías de telecomunicaciones en España:

Cuota de mercado de las distintas compañías en Valencia
Operador Móvil Banda ancha Línea Fija
Movistar 20.86% 24.73% 32.29%
Vodafone 36.92% 41.27% 41.5%
Orange (+Jazztel) 31.27% 27.73% 21.54%
Yoigo (MásMóvil) 9.84% 4.26% 3.32%

El ADSL de Movistar ofrece una única velocidad de navegación de 0, que puede contratar junto al fijo o junto al teléfono móvil.

La fibra de Movistar cuenta con velocidades de conexión de -4503 y -932. Esta velocidad de conexión es perfecta para realizar cualquier navegación en la red, jugar a videojuegos online o descargar películas.

Las ofertas de fibra de Movistar pueden incorporar la televisión de pago, dando lugar así a ofertas de Movistar Fusión:

FIBRA 600Mb
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
44,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Desde Movilexplora te sugerimos contratar ADSL de Movistar solo cuando no puedas contratar fibra óptica porque no llega esta cobertura a tu piso (es la condición que pone la compañía). Te mostramos algunas diferencias del ADSL y la fibra óptica:

Diferencias Fibra óptica vs ADSL
ADSL Fibra Óptica
Velocidad Hasta 30Mb De 50Mb hasta 1Gb
Conexión Calidad media, no garantiza la velocidad contratada Calidad más alta del mercado, velocidad contratada garantizada
Cobertura Muy prolongada en zonas rurales y pequeñas urbes Muy buena en zonas evolucionadas; en constante desarrollo

Movistar Fusión en Valencia

Movistar Fusión es la oferta más amplia de la compañía y una de las más prolongadas del mercado de telecomunicaciones. Es el nombre que reciben las ofertas convergentes de la multinacional y disponen de el internet de Movistar + fijo, móvil y televisión de pago.

Las ofertas de Movistar Fusión en Valencia presentan categorías distintas de navegación y de paquetes de canales. Te mostramos las opciones para contratar fusión:

  • Movistar Fusión 0
  • Movistar Fusión Base
  • Movistar Fusión Selección
  • Movistar Fusión Total
  • Movistar Fusión Total Plus

Además, la televisión de Movistar cuenta con algunas singularidades que le otorgan un salto de calidad:

  • Últimos 7 días
  • Grabaciones
  • Movistar+ en tus dispositivos

Movistar+ en tus dispositivos es el servicio de Movistar para disfrutar todo el contenido contratado en tu ordenador, tablet, Smart TV o en el móvil. Es el antiguo Yomvi y cuenta con todas las singularidades de tu televisión de Movistar.

Fusión+ 600Mb
VELOCIDAD
600Mb
FIBRA
MÓVIL
8GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
95
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FUSIÓN BASE
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
5 GB
ILIMITADAS
PRECIO
65
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de Movistar en Valencia

La fibra de Movistar en Valencia cuenta con variedad de velocidades de navegación, adaptándose a las cuestiones del usuario en todo momento. Puedes contratar la fibra de Movistar con teléfono fijo o sin fijo.

FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
550 min
FIJO
PRECIO
32,3
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La fibra de Movistar cuenta con una velocidad real de internet y es fibra simétrica. Es decir, puedes descargar archivos a la misma velocidad que subirlos.

Móvil de Movistar en Valencia

Las ofertas móviles de Movistar disponen de variedad de datos de navegación pero disponen de precios superiores respecto a otras operadores expertas en este tipo de tarifas.

Además, la compañía cuenta con la posibilidad de incorporar líneas adicionales en las ofertas de internet.

Contrato 2
LLAMADAS
50 min
DATOS
2 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
Contrato 5
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
25
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Televisión de Movistar en Valencia

La televisión de Movistar es uno de los servicios más completos de la compañía. Movistar cuenta con una prolongada variedad de canales y ofertas para ver el mejor contenido.

Movistar es la compañía que cuenta con los derechos de emisión de las principales competiciones del deporte y es una gran baza para muchos clientes de telecomunicaciones por este motivo.

Te mostramos a continuación ciertos canales de Movistar que puedes incorporar a la televisión y a la oferta Fusión contratada:

  • Movistar Fútbol: Movistar LaLiga y Movistar Liga de Campeones
  • Movistar Cine: Movistar Estrenos, Movistar CineDoc&Roll, Movistar Acción, Movistar+ Comedia, Movistar Drama, Dcine Español y Movistar Disney
  • Movistar Series: Movistar Series y Movistar Seriesmanía
  • Movistar Deportes: Movistar Deportes y Movistar Golf
  • Movistar Motor: Movistar Fórmula 1

Además de estos paquetes de canales, Movistar cuenta con más vías para disfrutar la mejor televisión del mercado.

Movistar empresas en Valencia

Movistar empresas es el servicio utilizado por el operador azul para sustentar de Internet tu negocio. La compañía cuenta con múltiples teléfonos de Movistar empresas para solventar todas tus consultas y cuenta con variedad de ofertas en relación a tus necesidades.

Las ofertas de Movistar empresas se ofrecen con un gran volumen de datos de navegación o con muchos minutos de llamadas. Además, Movistar cuenta con Fusión Premium; un servicio exclusivo de Movistar empresas que ofrece funcionalidades extra.

Si quieres contratar Movistar empresas, ten a mano los siguientes documentos:

  • CIF de la empresa
  • Datos del titular: DNI
  • Cuenta bancaria para domiciliar el pago
  • Dirección de la empresa

Contratar Movistar en Valencia

Si estás pensando en contratar con Movistar en Valencia alguno de sus servicios, te sugerimos que tengas a mano los siguientes datos para proporcionar en la actividad:

  • Nombre completo del titular
  • DNI
  • Cuenta bancaria para la facturación
  • Dirección del domicilio
  • Número de telefono (en caso de portabilidad)

Hay múltiples métodos para contratar con Movistar, ya sea por vía telefónica o presencialmente en las tiendas de Movistar en Valencia.

Gestiones de Movistar en tiendas de Valencia

Operadoras como Movistar disponen de un servicio de atención al cliente muy amplio que puede ayudarte a gestionar cualquier consulta. En cambio, moverte a la tienda de Movistar en Valencia es una de las opciones más utilizadas por los clientes.

Esto ocurre por múltiples motivos. El primero, por la comunicación directa y presencial con un agente y, segundo, porque puede ayudarte directamente a gestionar el incoveniente.

Te mostramos algunas actividades de Movistar que puedes realizar en las tiendas de Valencia.

Gestiones de Movistar en Valencia

Mi Movistar

Mi Movistar es una de las plataformas más utilizadas por los usuarios de Movistar. La app Mi Movistar se utiliza para estar al corriente de todos los servicios contratados:

  • Verificar el consumo
  • Conocer los detalles de la factura
  • Cambiar la tarifa o incorporar nuevos paquetes de televisión
  • Resolver incidencias con la compañía

Hay muchas cuestiones que puedes solventar con la aplicación Mi Movistar siempre. En caso de que no puedas solventar algún incoveniente, puede desplazarse a las tiendas de Movistar en Valencia.

Cómo comprobar la factura de Movistar en Valencia

Para comprobar la factura de Movistar necesitas acceder a la app Mi Movistar, en el apartado Facturas. Para ello, tendrás que incorporar el nombre de usuario y contraseña previamente.

En esta sección de Mi Movistar, puedes realizar lo siguiente:

  1. Descargar la factura en PDF
  2. Solicitar un duplicado
  3. Reclamar la factura

Mi Movistar cuenta con las facturas de los últimos 12 meses disponibles de todos los servicios contratados.

Cambiar la tarifa de Movistar en Valencia

Las operadores no suelen poner muchos inconvenientes a la hora de realizar cambios en la oferta. Te contamos qué requisitos necesitas para realizar un cambio de oferta con Movistar:

  1. Máximo un cambio de oferta cada mes
  2. No tener compromiso de permanencia en la oferta. Si lo tienes, asumir el coste de la penalización.

El cambio de tarifa en Movistar se puede gestionar a través del 1004, su número de atención al cliente para particulares.

Movistar+ en tus dispositivos en Valencia

Movistar+ en tus dispositivos es el canal que usa Movistar para tener todo el contenido donde quieras y cuando quieras.

Este servicio viene incluido con cualquiera de las ofertas de Movistar que incluyen televisión de pago. Es muy similar al antiguo YOMVI y para ver todo el contenido debes activar la cuenta con los datos personales.

El contenido de Movistar+ en tus dispositivos incluye más de 6.000 títulos y se puede disfrutar en cualquier dispositivo: televisión o Smart TV, PC, tablet y móvil.

Portabilidad de Movistar en Valencia

La portabilidad es un proceso que permite mantener el número de teléfono de tu antigua compañía en la nueva compañía. Es decir, implica la baja del antiguo operador y el alta en el nuevo, manteniendo el mismo número de teléfono.

Para realizar una portabilidad en Valencia puedes moverte a la tienda de Movistar o gestionarlo vía telefónica. Para ello, puedes llamar al 900 411 188 y la compañía se encarga de todo.

Cambiar de titular de Movistar en Valencia

Para cambiar el titular de Movistar debes rellenar un documento que puedes encontrar en la web de Movistar en el apartado /pregunta-frecuente/cambio-de-titular.

Lee detenidamente todo el documento y la compañía se pondrá en contacto para realizar la grabación correspondiente.

Si quieres realizar un cambio de titular de empresa o de línea de prepago, debes desplazarte obligatoriamente a las tiendas de Movistar para presentar la documentación.

Si se han realizado estas gestiones de forma eficiente, Movistar emite el cambio de titular y enviará un mensaje de confirmación.

Dar de baja la línea de Movistar en Valencia

Dependiendo del servicio que quieres dar de baja con Movistar, puedes realizarlo de una manera u otra. La principal opción es desplazarte a la tienda de Movistar en Valencia.

En cambio, si quieres realizarlo mediante de atención al cliente de Movistar, te indicamos cómo:

  • Dar de baja la línea móvil: mediante del servicio de bajas online o llamando al 1004 si tienes una oferta Fusión.
  • Dar de baja la línea fija: llamando del 1004
  • Dar de baja Fusión: mediante de Mi Movistar o llamando al 1004 para tramitar la baja

Todas las bajas de línea deben efectuarse mediante del titular de la línea

Cómo reclamar a Movistar en Valencia

Para reclamar a Movistar puedes desplazarte a las tiendas físicas más cercanas a Valencia o, en su defecto, llamar a la compañía para exponerle tus incidencias formalmente.

Otra opción que sugerimos en Movilexplora, si esto no es suficiente, es la de poner una reclamación en Consumo explicando los argumentos detalladamente.

Puedes poner una reclamación por múltiples motivos por lo que te sugerimos que acudas a la tienda de Movistar para que te den la mejor solución posible.

Cómo adquirir un móvil Movistar en Valencia

Las operadores ofrecían móviles para atraer a nuevos clientes pero hace varios años que esto no sucede. Por tanto, ya no es posible adquirir un móvil de forma gratuita con Movistar.

Por una portabilidad, por un cambio de tarifa, por ser cliente nuevo. Eran muchas las vías que había para adquirir un móvil pero que, poco a poco, se han extinguido.

Actualmente solo es posible contratar un móvil con Movistar si lo financias o si lo pagas al contado.

Dónde solicitar un duplicado de tarjeta de Movistar en Valencia

Un duplicado de tarjeta se basa en lograr una nueva tarjeta que inhabilita el funcionamiento de la antigua, conservando el número, la oferta contratada, etc; para poner en funcionamiento la tarjeta nueva.

Para conseguir un duplicado de tarjeta, puedes comunicarte con atención al cliente de Movistar o desplazarte a la tienda de Movistar en Valencia, método que sugerimos en Movilexplora.

Esta actividad suele tener un coste asociado que en el caso de Movistar es de 14,5€. Es decir, por lograr un duplicado SIM con Movistar deberás pagar esa cantidad que te permitirá elegir entre diferentes tipos de tarjeta:

  • SIM
  • MicroSIM
  • NanoSIM