RACCtel+: Todos los detalles de la compañía catalana

Descubre todos los detalles de la compañía telefónica RACCtel+. Una operadora virtual low cost que ofrece múltiples servicios y tarifas a sus clientes.



¿Qué es RACCtel+?

RACCtel+ es la operadora telefónica catalana más importante del momento. RACCtel+ nace gracias al acuerdo entre Euskaltel y RACC.

De esta forma, la operadora vasca amplio su radio de acción y se expandió hacia Cataluña bajo la marca RACCtel+.

A pesar de que se trata de una operadora de Euskaletel, RACCtel+ es una operadora móvil virtual (OMV), ya que se sirve de la red de Orange.

Esto quiere decir que RACCtel+ no dispone de infraestructuras propias, sino que alquila estas a Orange para dar un servicio integral.

¿Qué cobertura tiene RACCtel+?

Como hemos dicho anteriormente, RACCtel+ es una operadora móvil virtual, lo que significa que no tiene infraestructuras propias.

Pero, a pesar de ello da un servicio completo gracias a alquiler que realiza sobre la red de Orange.

 RACCtel+ únicamente opera en Cataluña.

Así pues, la cobertura de RACCtel+ es muy amplia y alcanza gran parte del territorio catalán. Aunque, por el momento, no llega a la totalidad de Cataluña en alguno de sus servicios como la fibra, RACCtel+ ya está presente en más de 600.000 hogares catalanes.

Tarifas de RACCtel+

A pesar de ser una operadora móvil virtual, RACCtel+ es una compañía que ofrece un servicio integral.

  • Servicios de RACCtel+
  • Móvil
  • Fibra óptica
  • Teléfono fijo
  • Televisión

Por tanto, RACCtel+ ofrece todos los servicios que una compañía telefónica puede brindar a sus clientes.

¿Tiene permanencia RACCtel+? RACCtel+ NO tiene permanencia en ninguna de sus tarifas. Por lo que podrás darte de baja de la compañía cuando quieras.

De este modo, la operadora catalana cuenta con un amplio catálogo de tarifas de RACCtel+. Una característica que permite a sus clientes escoger entre diversas opciones en función de sus necesidades.

Tarifas móviles de RACCtel+

En cuanto al servicio móvil, RACCtel+ cuenta con distintas ofertas que combinan llamadas y datos en función de las necesidades de cada cliente.

Además, todas las tarifas RACCtel+ intentan mantener una línea de precios bajos, ya que entienden que el precio es uno de los aspectos que más tienen en cuenta los clientes.

Desde Movilexplora te mostramos algunas de las tarifas móviles de RACCtel+ que pueden interesarte.

MÓVIL
LLAMADAS
150 min
DATOS
3GB
PRECIO
9,9
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
10GB
PRECIO
19
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
20GB
PRECIO
29
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
50GB
PRECIO
39
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Tarifas de fibra óptica de RACCtel+

RACCtel+ también oferta un servicio de fibra óptica. A pesar de que la red de fibra óptica de RACCtel+ es una de las mejores en Cataluña, puede que no llegue a todos los puntos del territorio catalán, ya que en zonas de difícil, como pueden ser zonas montañosas, la instalación de fibra puede no resultar efectiva.

Pese a ello, casi toda la comunidad catalana puede disfrutar de la fibra de RACCtel+. Sin embargo, debes tener en cuenta que las tarifas de fibra óptica de RACCtel+ no pueden contratarse de forma independiente.

No es posible contratar la fibra óptica de RACCtel+ de forma independiente, ya que es necesario hacerlo a través de una de sus tarifas convergentes.

Tarifas convergentes de RACCtel+

Para disponer de fibra de RACCtel+ es necesario darse de alta en una de sus tarifas convergentes de RACCtel+.

Este tipo de tarifas ofrecen varios servicios integrados y bajo un mismo precio. Lo que reduce el coste a final de mes para los clientes de RACCtel+.

  • ¿Qué ofrecen las tarifas convergentes de RACCtel+?
  • Móvil
  • Fibra
  • Televisión

De este modo, si contratas una tarifa convergente de RACCtel+ disfrutarás de Internet, móvil y televisión en un mismo plan. A continuación te mostramos algunas de estas ofertas.

FIBRA + MÓVIL
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
DATOS
20GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
49
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
100 min
DATOS
10 GB
PRECIO
13,90
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

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FIBRA + MÓVIL + TV + FIJO
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
DATOS
20GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
59
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Añade hasta cuatro líneas adicionales desde 9,99€/mes

Bonos de RACCtel+

Además de todas estas tarifas de RACCtel+, la operadora catalana pone a disposición de sus clientes una serie de bonos a través de los que puedes personalizar tu tarifa.

Con los bonos de RACCtel+ puedes añadir a tus tarifas móviles de RACCtel+ una serie de planes que te permitirán tener gigas sin fin en una serie de aplicaciones.

De este modo, con los bonos de RACCtel+ podrás utilizar las apps que elijas sin preocuparte por el consumo de datos. Ya que tendrás gigas infinitos al usar esas aplicaciones.

Bonos de RACCtel+
+Redes sociales Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Tinder, Linkedin, Messenger de facebook, Telegram, Snapchat, Periscope, Tumblr, Flickr, Meetic, Badoo, Wechat: 5€/mes
+Fines de semana Whatsapp, Spotify, Youtube, Facebook y Netflix: 5€/mes
+Música Spotify, Apple Music, Soundcloud, Google play music, Shazam, Deezer, Napster, Tidal: 5€/mes
+Vídeo Youtube, Netflix, HBO, Amazon-prime, Vimeo, Twitch, Dailymotion, Youtube Kids, Youtube Gaming, Rakuten TV, Vevo: 9€/mes

Televisión de RACCtel+

Con las tarifas convergentes de RACCtel+ tendrás acceso a la televisión de RACCtel+, por lo que además de disfrutar del servicio móvil y de Internet, tendrás acceso a un gran catalogo de canales.

Para ello, una vez escojas la tarifa convergente de RACCtel+ la operadora te enviará un decodificador. El TV Deco 4K es el dispositivo a través del cual tendrás acceso a multitud de apps y de canales en tu televisor.

  • ¿Qué ofrece la TV de RACCtel+?
  • Acceso a más de 3.000 títulos audiovisuales
  • Opción de grabado y reproducción a la carta
  • Descargas de apps como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video o HBO.
  • Acceso a canales especializados como Comedy Central, Canal Hollywood o TNT HD.

Así pues, con la televisión de RACCtel+ podrás disfrutar de multitud de contenidos a través de su decodificador TV Deco 4K.

Netflix y otras apps en la TV de RACCtel+ La contratación de Netflix u otras aplicaciones como HBO y Amazon Prime, no se incluyen en el precio de la tarifa convergente de RACCtel+, sino que debes pagar el precio de suscripción de la plataforma de forma independiente.

Para acceder a Netflix u otras apps desde la televisión de RACCtel+, tan solo debes descargarte la aplicación en tu decodificador TV Deco 4K y acceder con tu usuario y contraseña a la app.

Atención al cliente de RACCtel+

Para cualquier consulta, incidencia o gestión que desees realizar la mejor opción es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de RACCtel+.

Teléfonos de RACCtel+
? Teléfono de RACCtel+ para clientes 1774
? Teléfono de atención al cliente de RACCtel+ 900 840 494
? Teléfono de RACCtel+ si llamas desde el extranjero +34 934 955 151

 

Estos mismos teléfonos de RACCtel+ también puedes utilizarlos para darte de baja de RACCtel+ o para resolver averías de RACCtel+.

 

Opiniones sobre RACCtel+

Uno de los mejores métodos para conocer en profundidad la calidad de una compañía telefónica es descubrir las opiniones de los clientes de una operadora.

Por ello, a continuación te mostramos algunas de las opiniones sobre RACCtel+ por parte de los clientes de la compañía catalana.

Las tarifas son sin permanencia y el servicio estupendo. Me hicieron la instalación de casa sin problemas. Lo recomiendo."

Anónimo Foro

"La telefonía y la fibra funcionan muy bien, aunque tengo algún problema con la televisión. Están trabajando en resolverlo."

Anónimo Foro

Preguntas frecuentes sobre RACCtel+

No puedo conectarme a Internet, ¿cómo configuro el APN de RACCtel+?

Para poder navegar por Internet con tu móvil y tu tarifa RACCtel+ contratada tendrás que configurar el APN de RACCtel+ en tu teléfono desde el menú "Ajustes", seleccionando el un nuevo APN de Euskaltel. El Nombre de Punto de Acceso será: i.euskaltel.mobi.

¿Qué es el roaming de RACCtel+?

Con el servicio de roaming de RACCtel+ podrás realizar llamadas, navegar por Internet y enviar SMS desde el extranjero, al igual que lo haces en España. Este servicio viene activado de forma automática con tu tarjeta SIM. El roaming de RACCtel+ es gratuito en los países de la Unión Europea y, además, disfrutarás de cobertura 4G.

Eso sí, en el resto de países se te aplicará un coste adicional. Para saber qué precio tendrá tu roaming en función del país al que viajes, puedes consultarlo en la página web oficial de RACCtel+.

¿El router está incluido cuando contratas la fibra de RACCtel+?

Con RACCtel+ tendrás incluido un router cuando contrates alguna tarifa de convergente. El técnico que acuda a tu domicilio te dejará instalado todo lo necesario para que puedas utilizar la fibra sin ningún problema.

¿Cuánto tardará la instalación de la fibra de RACCtel+?

La instalación de la fibra óptica de RACCtel+ se realiza en aproximadamente 5 días desde la firma del contrato para altas con número nuevo y 14 días máximos para portabilidades.

¿Tiene algún coste la instalación de fibra óptica de RACCtel+?

No. La instalación de la fibra óptica de RACCtel+ es gratuita.

¿RACCtel+ tiene permanencia?

No. Con RACCtel+ no tendrás compromiso de permanencia y podrás darte de baja de la operadora cuando quieras, tengas la tarifa que tengas contratada.

¿Cada cuánto se emite la factura de RACCtel+?

Las facturas de RACCtel+ del 22 hasta el 21 del mes siguiente. De tal forma que emitiremos tu factura entre el 22 y 24 de cada mes y recibirás el cargo en tu cuenta bancaria antes de final de mes.

¿Cómo configuro el buzón de voz de RACCtel+?

Puedes configurar el buzón de voz de RACCtel+ llamando al 1744. Desde el servicio de atención al cliente podrás activar y desactivar el buzón de voz de RACCtel+.

Desde Movilexplora esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer todos los detalles de RACCtel+, la operadora móvil virtual catalana, y todos los servicios que ofrece.

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