eSIM de Movistar: Disfruta de una tarjeta SIM digital con Movistar

eSIM de Movistar

Si dispones de una tarifa móvil de Movistar ya no es necesario disponer de una tarjeta SIM física, puesto que puedes disponer de una eSIM, una tarjeta digital que ofrece muchas ventajas. En este artículo te contamos todo sobre la eSIM de Movistar.


¿Qué es la eSIM de Movistar?

La eSIM de Movistar, también conocida como SIM virtual es la tarjeta SIM convencional, pero en formato digital.

De este modo, no llevarás insertada la tarjeta física en tu teléfono móvil, sino que gracias al hardware que lleva soldado tu smartphone y la descarga de las credenciales para conectarte a la red de Movistar.

La eSIM de Movistar la puedes solicitar tanto si eres un nuevo cliente con un alta nueva, si has realizado una portabilidad a Movistar o si ya eres cliente y quieres disponer de eSIM.

Así pues, la eSIM de Movistar es la evolución de la tarjeta SIM convencional. Y es que al estar integrada en los propios dispositivos evita tener que manipular la tarjeta cada vez que quieres utilizarla en otro dispositivo.

Por tanto, todo hace indicar que en un futuro no muy lejano la eSIM de Movistar sustituirá a la propia SIM física.

Ten en cuenta que no todas las compañías telefónicas disponen del servicio de eSIM.

¿Cómo solicito la eSIM de Movistar?

Para solicitar una eSIM de Movistar solo debes ponerte en contacto con la compañía. Para ello puedes utilizar las siguientes vías:

  1. A través de uno de sus teléfonos de atención al cliente de Movistar. Por ejemplo, llamando al 1004.

  2. Acudiendo a una de las tiendas Movistar que hay repartdias por todo el territorio nacional.
  3. Encuentra tu tienda Movistar más cercana

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Solicitar la eSIM de Movistar no te supondrá coste alguno, ya que es un servicio gratuito. Por lo que no verás ningún coste adicional en tu factura Movistar.

Una vez solicites la eSIM de Movistar, ya sea por teléfono o acudiendo a una tienda Movistar debes configurar tu eSIM de Movistar desde el apartado "Ajustes" de tu terminal con la tarjeta de activación que pondrá a tu disposición la operadora.

¿Cómo puedo activar la eSIM de Movistar?

El proceso de activación y configuración de la eSIM de Movistar en tu teléfono móvil es muy sencillo. Para activar tu eSIM Movistar, en primer lugar tendrás que disponer de la tarjeta de activación que te facilitará la compañía.

Al igual que conservas el plástico de una SIM porque incluye el PIN y el PUK, te aconsejamos que guardes también la cartulina de la eSIM porque además incluye el código QR que te puede ser de utilidad en el futuro.

Activar eSIM Movistar en dispositivos iOS

  1. Ve al apartado "Ajustes".
  2. Selecciona "Datos móviles".
  3. Pulsa en "Añadir plan móvil".
  4. Escanea el código QR de tu tarjeta de activación.
  5. Confirma que quieres añadir el plan de datos.
  6. Pulsa en "OK" para que quede correctamente configurado.

Si por el contrario quieres eliminar el perfil de eSIM de Movistar que has creado puedes hacerlo en dos sencillos pasos del siguiente modo:

  1. Dentro de "Ajustes" selecciona "Datos móviles" y pusla en "Eliminar el plan de datos móviles".
  2. Marca "Eliminar el plan Movistar" y tras el mensaje de confirmación, vuelve a selecciona "Eliminar el plan Movistar" de nuevo.

Activar eSIM Movistar en dispositivos Android

  1. Ve al apartado "Ajustes".
  2. Selecciona "Datos móviles".
  3. Pulsa en "Añadir plan móvil".
  4. Escanea el código QR de tu tarjeta de activación.
  5. Confirma que quieres añadir el plan de datos.
  6. Pulsa en "OK" para que quede correctamente configurado.

Si quieres eliminar el perfil de eSIM de Movistar en Android debes seguir los mismos pasos que se siguen en un dispositivo iOS:

  1. Dentro de "Ajustes" selecciona "Datos móviles" y pusla en "Eliminar el plan de datos móviles".
  2. Marca "Eliminar el plan Movistar" y tras el mensaje de confirmación, vuelve a selecciona "Eliminar el plan Movistar" de nuevo.

¿Qué dispositivos son compatibles con la eSIM de Movistar?

Sin embargo, la eSIM de Movistar no es compatible con todos los dispositivos. Y es que al tratarse de una tecnología novedosa no todos los dispositivos disponen del hardware integrado que permite el uso de la eSIM.

Por tanto, solo podrás disponer de la eSIM de Movistar en los siguientes modelos:

  • iPad Pro
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPone SE
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy Watch
  • Samsung Galaxy Active2

Recuerda que, además de disponer de uno de estos dispositivos compatibles con la eSIM de Movistar, también debes disponer de una tarifa Movistar que incluya una línea móvil.

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¿Cuánto cuesta la eSIM de Movistar?

La eSIM de Movistar no es un servicio gratuito. Por lo que para disfrutar de esta tecnología tendrás que pagar un pequeño importe:

Precio eSIM Movistar Diciembre 2020
Compañía Servicio Precio
Movistar eSIM 11€

El precio de 11 euros es para nuevos clientes. En cambio, si ya tienes una SIM física de Movistar tendrás que pagar 14,50€ para disfrutar de la eSIM de Movistar.

Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Movistar

¿Puedo pasar mi eSIM de un dispositivo a otro si quiero usar mi línea en otro terminal?

No, la eSIM Movistar sólo puede activarse en un solo dispositivo. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que contrates el servicio MultiSIM de Movistar o realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil.

¿Si reseteo mi terminal tengo que volver a instalar la eSIM de Movistar?

No, formatear tu dispositivo no borra los datos de tu eSIM de Movistar.

¿Puedo restablecer la eSIM de Movistar si la borro de mi dispositivo?

Sí, en caso de que borres la eSIM de Movistar de tu dispositivo, puedes restablecerla sobre el mismo dispositivo siguiendo los pasos mostrados y escaneando el código QR.

¿Qué debo hacer si me roban o pierdo mi dispositivo con la eSIM de Movistar?

En caso de robo o pérdida debes actuar del mismo modo que si se tratara de una SIM convencional, llamando al 1004 para bloquear la línea y realizar un cambio de tarjeta una vez tengas el nuevo dispositivo.

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