HBO Max es junto a Netflix y Amazon Prime Video una de las plataformas de streaming más famosas del mundo. Esto se debe a su gran cvatálogo de pelis y series. En este artículo te contamos todos los detalles que debes conocer de HBO Max.
¿Qué es HBO Max?
HBO Max es un canal de televisión, una productora cinematográfica y sí, ahora también es una de las tantas plataformas de streaming que existen y que ofrecen contenido a la carta. Es decir, HBO Max es un espacio en el que, pagando una cuota de suscripción, podemos ver las mejores series o los últimos estrenos en películas todo ello de forma online.
Por tanto, con la plataforma de streaming HBO Max podemos ver su contenido cuando y donde queramos, ya que solo necesitamos disponer de conexión a Internet. Y es que HBO Max es compatible con todos los dispositivos existentes hasta el momento:
- Móvil y Tablet: puedes ver HBO Max en tu smartphone o tablet desde la app gratuita disponible para iOS y Android.
- Smart TV LG y Samsung, Android TV, Play Station 4 y 5, Vodafone TV, Apple TV y otros decodificadores: tienes que descargar la app de HBO Max desde la tienda de aplicaciones del dispositivo y acceder con tus claves.
- PC y MAC: tienes que acceder a la web de la plataforma para ver HBO Max online desde tu ordenador.
- Chromecast: para ver HBO Max en tu televisor, también puedes enviar contenido directamente desde tu móvil, tablet y ordenador a la TV a través de Google Chromecast, utilizando la app de la plataforma.
Así pues, HBO Max es la nueva forma de ver series y películas desde donde quieras y cuando tú quieras. Unas características que los canales de la televisión tradicional no pueden ofrecer y que están marcando la nueva tendencia de consumo en el sector audiovisual.
- Sin anuncios.
- Sin esperas.
- Contenido a la carta: Tú eliges qué quieres ver y cuándo lo quieres ver.
- Multidispositivo.
- Permite la descarga de películas y series.
- Puedes ver su contenido sin Internet.
¿Cuál es el precio de HBO Max?
Hasta octubre de 2021, el precio de la conocida como HBO España era de 8,99€ al mes. Sin embargo, con compra de Warner, pasó a llamarse HBO Max y modificaron muchas de sus condiciones. Antes, el precio de suscripción a esta plataforma de streaming variaba en función del país en el que te encontraras y los contenidos tampoco eran los mismos. Ahora, con HBO Max, todos los suscriptores podrán acceder al mismo contenido a nivel mundial y además contarán con una mejora en el precio.
El precio de HBO Max después de esta promoción entra dentro del rango del resto de grandes plataformas de streaming que operan en nuestro país. Y es que, además del contenido, el precio es uno de los factores más diferenciales entra las plataformas de streaming del mercado.
| Plataforma | Precio | Reproducciones simultáneas |
|---|---|---|
| HBO Max | 8,99€/mes | 2 dispositivos |
| Netflix |
7,99€/mes (1 dispositivo) 11,99€/mes (2 dispositivos) 15,99€/mes (4 dispositivos) |
4 dispositivos |
| Amazon Prime Video | 36,00€/mes | 3 dispositivos |
¿Cómo se puede contratar HBO Max?
El proceso de contratación de HBO Max es muy rápido y sencillo. Esto se debe a que se trata de una gestión online. Por lo tanto, para contratar HBO Max solo debes seguir estos pasos:
- Entra hboespana.com.
- Pulsa en "Contratar".
- Completa el formulario de suscripción.
Una manera para contratar HBO Max gratis es hacerlo a través de una oferta de Internet y móvil. Y es que ya son muchas las compañías telefónicas que tienen acuerdos con HBO Max, por lo que ofrecen su suscripción junto a su televisión exclusiva.
La operadora que mejores ofertas convergentes que incluye la suscripción de HBO Max de forma gratuita, es Vodafone a través de sus ofertas Vodafone One Ilimitada. Aunque también es posible contratar una oferta móvil de Vodafone y disfrutar de HBO Max en nuestro smartphone.
¿Cómo es el catálogo de HBO Max?
El catálogo de HBO Max es de los más extensos de entre las plataformas de streaming que existen. Esto se debe a que HBO Max también es una productora lo que le permite producir sus propias películas y series.
Además, HBO Max estrena mensualmente series y películas lo que enriquece aún más su catálogo. De este modo, los usuarios de HBO Max disponen de miles de títulos para ver. Por tanto, el catálogo de HBO Max se compone de los siguientes géneros:
Series
El plato fuerte de HBO Max se encuentra en las series. Capítulos y temporadas de un sinfín de sagas que podrás devorar cuando quieras y donde quieras.
Ver catálogo
Películas
Películas de producción propia, clásicos del cine y estrenos. La cartelera de películas en HBO Max sigue creciendo con títulos cada vez más interesantes
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Documentales
Los mejores documentales se encuentran en HBO. Documentales de ciencia, historia e incluso docuseries. HBO Max cuenta con un amplio catálogo de documentales con los que descubrirás historias nunca antes vistas
Ver catálogo¿Cómo es la app de HBO Max?
Como hemos dicho anteriormente, puedes ver tus pelis y series preferidas con HBO desde el móvil o la tablet sin necesidad de acceder a su página web gracias a su aplicación, la cual es compatible con los dos sistemas operativos predominantes en los smartphones y tablets (iOS y Android).
Por tanto, con la app de HBO Max puedes ver todo el contenido de la plataforma sin tener que acceder cada vez al navegador, ya que dispondrás de la aplicación en tu dispositivo.
Para disponer de la aplicación de HBO Max en tu dispositivo solo debes seguir estos pasos:
- Accede a Google Play si dispones de un dispositivo Android o a App Store si dispones de un iPhone o un iPad.
- En la barra superior de búsqueda escribe "HBO Max".
- Te aparecerá la aplicación de HBO Max, pulsa en "Descargar".
- Una vez descargada, la app de HBO Max te aparecerá en el menú principal de tu dispositivo. Pulsa sobre el icono de HBO Max para acceder a la aplicación. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y empieza a disfrutar de todo el contenido de HBO Max.
Desde la app de HBO Max podrás realizar múltiples acciones más allá de ver todo el contenido de la plataforma norteamericana. Y es que podrás realizar estas operaciones desde la app de HBO:
- Descargar contenido: Descarga los capítulos de tu serie favorita, una temporada entera o la película que más te gusta de HBO y mírala sin conexión a Internet.
- Cambiar datos personales de tu cuenta: Accede a tu perfil y pulsa sobre "Información personal". En este apartado podrás cambia tu correo electrónico, la cuenta bancaria u otros datos personales.
- Contactar con HBO Max: Puedes comunicarte con la plataforma a través de la app, donde encontrarás el correo electrónico de HBO Max y otras formas de contacto.
Ten en cuenta que estas acciones también se pueden llevar a cabo a través de la versión web de HBO Max. Sin embargo, tendrás que acceder a tu navegador de Internet cada vez que quieras entrar en HBO Max, mientras que a través de la app el acceso será directo.
Como ves, la app de HBO Max ofrece muchas ventajas. Por ello, desde Movilexplora te recomendamos hacer uso de HBO a través de su aplicación, ya que es mucho más sencillo acceder a la plataforma y realizar distintas operaciones.
¿Cómo puedo descargar capítulos y otros contenidos en HBO Max?
Con HBO Max tienes la posibilidad de descargar contenido para verlo sin conexión a Internet. Esta opción resulta muy útil cuando vamos a realizar un viaje o nos vamos a encontrar en un lugar donde no tendremos conexión a Internet en nuestro dispositivo, ya que con esta opción podremos descargar capítulos, temporadas o películas y verlas cuando queramos.
Para poder descargar películas y series de HBO Max tan solo debes seguir estos pasos que te mostramos a continuación:
- Accede a tu cuenta de HBO Max, ya sea desde la app o a través de la página web.
- Selecciona la película o capítulo de la serie que quieres descargar.
- Pulsa en el botón con un símbolo de flecha hacia abajo para descargar el contenido.
- Encuentra el contenido descargado de HBO Max en el apartado "Descargas" el cual encontrarás en el menú inferior.
Cada archivo descargado en HBO Max permanecerá descargado 30 días. Tras el primer play a un contenido, éste estará disponible durante 48 horas.
Debes tener en cuenta que existe un límite de descargas en HBO Max. Y es que solo podrás descargar 25 títulos de HBO Max. De este modo, una vez alcances este número no podrás descargar más capítulos o películas.
Para evitar alcanzar el límite de descargas de HBO Max, puedes eliminar los capítulos o películas descargadas que ya hayas visto. Para eliminar el contenido descargado solo debes realizar estos pasos:
- Accede a tu cuenta de HBO Max a través de la app o desde la versión web.
- Pulsa en el apartado "Descargas".
- Selecciona el título que quieres eliminar y pulsa en "Eliminar".
Desde Movilexplora te recomendamos descargar el contenido de HBO Max cuando estés conectado a una red WiFi, ya que de este modo no consumirás tus datos móviles (si lo descargas desde el móvil) y la descarga se realizará de forma más rápida.
¿Cómo puedo contactar con HBO Max?
Si ocurre una incidencia con tu cuenta o simplemente quieres ponerte en contacto con HBO debes saber que existen varias vías para comunicarte con la plataforma de streaming. A continuación te mostramos todas las alternativas disponibles para contactar con HBO Max:
| ? Teléfono de HBO Max |
|---|
| 900 834 155 |
| ? E-mail de HBO Max |
| [email protected] |
| ? Redes Sociales de HBO Max |
| Facebook: /HBO Max Twitter: @hbomax_es |
Como ves dispones de distintas vías para comunicarte con HBO Max. En este caso, te recomendamos llamar al teléfono de HBO si tu consulta es de urgencia. Si, por el contrario, no requieres una atención tan urgente te recomendamos contactar con HBO Max a través del correo electrónico.
En el caso de que te comuniques con HBO Max por redes sociales debes saber que estas cuentas son gestionadas por los Community Manager de la plataforma, por lo que no contactarás directamente con el servicio técnico de HBO Max.
Preguntas frecuentes sobre HBO Max
¿Cómo se paga la suscripción a HBO Max?
La suscripción a HBO Max se paga mensualmente. El pago de la cuota mensual se lleva a cabo a través de tu tarjeta de crédito o el método de pago que hayas registrado. En este caso HBO Max acepta los siguientes métodos de pago:
- Paypal
- MasterCard
- Visa
¿Cuándo se realiza el cobro de HBO Max?
La fecha del pago es la misma en la que finalizó tu prueba de 7 días y se realizó el primer pago por suscripción. Por ejemplo, si el primer pago lo hiciste el 10 de diciembre, el siguiente se te cobrará el 10 de enero y así sucesivamente.
¿Qué conexión a Internet necesito para ver HBO Max?
Según la propia plataforma con una velocidad de 8 Mbps es suficiente para ver el contenido de HBO. Por lo tanto, puedes ver tus series y pelis favoritas con una tarifa móvil o una oferta de Internet normal.
He olvidado mi contraseña de HBO Max, ¿cómo la consigo una nueva?
Si has olvidado tu contraseña de HBO Max debes pulsar sobre la opción "Olvidé contraseña", situada al lado del inicio de sesión. Una vez pulses en esta opción recibirás un email para restablecer tu contraseña en la dirección con la que te registraste en HBO Max.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a HBO Max?
Para darte de baja de HBO Max solo debes acceder a la configuración de tu cuenta. Ten en cuenta que desde la app de HBO Max no se puede cancelar la suscripción. Así pues, para llevar a cabo la cancelación de tu suscripción a HBO Max sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de HBO Max desde la página web de la plataforma.
- Pulsa en la rueda dentada situada en la esquina superior derecha.
- Una vez dentro, pulsa en la opción "Suscripción".
- Haz clic en Cancelar suscripción y sigue los pasos que te indica.
Una vez realizada la cancelación recibirás un correo de confirmación.
Si he estado suscrito a HBO Max, ¿puedo usar de nuevo el periodo de prueba?
El periodo de prueba de 7 días gratuitos de HBO Max sólo puede utilizarse una vez. Si has sido cliente durante los últimos 12 meses, o has utilizado el periodo de prueba con anterioridad, no puedes disfrutar del periodo de prueba gratuito de nuevo.
¿Por qué aparece un mensaje de error cuando intento reproducir un contenido?
Los mensajes de error en HBO Max aparecen por diferentes motivos:
- Si recibes el error "La reproducción no está soportada en este navegador" debes comprobar si hay actualizaciones en tu navegador o probar a reproducir el contenido en otro navegador.
- Si recibes cualquier otro mensaje de error debes limpiar caché y cookies e intentarlo de nuevo. También puedes probar con otro reproductor. Si el problema persiste, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de HBO Max.
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